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Como comenzar el viaje hacia la transformación digital de tu negocio en 4 pasos

Transformación digital en 4 pasos:

La digitalización de un ciclo constante  

En la actualidad los cambios que tardaban años en pasar ahora suceden en meses, máaún tenido en cuenta la situación por la que pasamos con la pandemia que obligó no solo a las personas sino a las empresas a cambiar sus hábitos y a replantear completamente su forma de trabajo.  

En la transformación digital muchas compañías encontraron respuesta a muchas de las preguntas a las que se enfrentaron durante inicios de la pandemia, pero aun demostrada la eficacia de la transformación digital todavía para muchas preguntas surge la pregunta: ¿Por qué? Antes de embarcarnos en el viaje de la transformación digital, exploremos la importancia de esta.  

Las organizaciones están siempre en un ciclo constante de creación de valor. Si bien durante muchos años el ciclo se ha repetido y las bases para la creación de una empresa parecieran ser las mismas la forma en que una organización realiza este ciclo cambia con el tiempo. Tomemos como ejemplo a la ya longeva industria del cine.  

Hace 20 años, un productor de películas hubiera confiado en su instinto, en su experiencia o en una investigación de mercado para determinar el tipo de películas que pudieran resonar en la audiencia. Hoy en día, Netflix utiliza medios digitales (big data) para determinar con mayor precisión el género de películas que prefiere la audiencia e incluso la capacidad de atención de estas. 

 

Un ejemplo tan sencillo nos demuestra cómo se ha transformado la industria gracias a la transformación digital, generando resultados más concretos y confiables.  

La transformación digital puede ser una respuesta importante a muchas de las preguntas a las que se enfrenta su empresa en la actualidad como:  

  • ¿Cómo podemos diferenciarnos en el mercado?
  • ¿De que manera podemos aumentar nuestra rentabilidad y encontrar nuevas vías de crecimiento? 
  • ¿Cómo podemos expandir nuestra empresa a nuevos mercados?
  • ¿Cómo llegar a una audiencia másjoven? 

 4 pasos para llevar la transformación digital a tu empresa  

Determine que significa “DIGITAL” para su organización  

Si bien la transformación digital es importante, el primer paso debe ser comprender lo que significa la transformación digital para tu empresa. Definir bien ya que la palabra “digital” puede tener diferentes significados para diferentes empresas dependiendo de la madurez, industria, competencia de estas.  

Determine que soluciones digitales son adecuados para que su empresa logre sus objetivos.  

Establece como tu empresa se volverá digital  

Una vez que se hayan identificado los desafíos clave para tu empresa, estará en una buena posición para evaluar las diversas alternativas de transformación digital que existen para su negocio. Estas alternativas podrían abarcar desde la transformación de front-end como productos y experiencias de los clientes, hasta la transformación de back-end, como la nube y la infraestructura de TI. 

Prepare su fuerza laboral  

Comunica claramente su plan y visión para la empresa es tan importante como idear la estrategia. Si el valor de la transformación digital no se comunica bien a los empleados, es posible que la empresa no obtenga la aceptación intrínseca de sus empleados. Proporcionar a los empleados la transparencia, una estructura y un plan claros, y una formación adecuada para prepararlos para la transformación digital.  

Comienza tu transformación digital  

Empiece a ejecutar su plan.  

El COVID-19 ha puesto a las empresas en una trayectoria digital nueva y acelerada. Esperamos que la transformación digital se convierta en uno de los determinantes más importantes de la ventaja competitiva a medida que continúe la recuperación. 

Para aquellas empresas que todavía no dan el paso hacia lo digital la recomendación es que se tomen un tiempo para planteárselo ya que en estos momentos de incertidumbre la digitalización es la única forma segura de dar cara a la crisis por COVID. Es ahora o nunca las empresas que no se transformen digitalmente se quedarán atrás y dejarán de existir. 

Starbucks y Microsoft Teams una alianza para llevar la oficina al hogar

Starbucks y Microsoft una alianza que 2020 hace posible. 

Las nuevas combinaciones de talento y tecnología están generando avances decisivos en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la ventaja competitiva. La transformación digital demostró generar resultados positivos este 2020: ya sea racionalizando procesos, aprovechando datos o dando forma a maneras completamente nuevas de hacer negocios, se trata de unir cada parte de la empresa con un propósito común. 

2020 fue un año que sin duda marcó un antes y un después. El COVID-19 ha puesto a las empresas en una trayectoria digital nueva y acelerada, adoptando nuevas tecnologías y explorando nuevos modelos de negocios para garantizar su supervivencia, tal es el caso de Cinemex dando un ejemplo a los cines internacionales de como adaptarse en tiempos de crisis al rentar sus salas de cines y ofrecerlas para el uso de videojuegos (Arena Cinemex).  

El aislamiento social provocado por la pandemia provocó que millones de personas tuvieran que recurrir a videollamadas como una nueva modalidad de convivencia y de trabajo. De acuerdo con un reporte del Foro Económico Mundial, del mes de diciembre del 2019 a marzo del 2020, aumentó de 10 millones a 200 millones el número de videollamadas diarias.  

Starbucks y Microsoft una conexión más personal   

 

Cuando pensamos en Starbucks se nos viene a la mente una imagen similar: granos de café, cafeteras en marcha y clientes trabajando desde la tienda. 

A medida que muchos de nosotros seguimos trabajando de manera remota, quizás puede sentirse una desconexión con las personas que colaboramos, o estudiamos, quedaron atrás los días de aquella conversación casual un lunes a las 9 de la mañana con aquella taza de café para iniciar un día lleno de productividad, pues bueno; Starbucks junto con Microsoft han creado una solución para seguir generando conexiones más personales incluso de manera remota.  

Starbucks ha lanzado una aplicación en Microsoft Teams para que las personas puedan regalar cafés, sándwiches y muffins a sus colegas. Una estrategia pensada a extender la experiencia de la oficina a los hogares donde han adoptado Microsoft Teams como un nuevo estilo de vida.  

La aplicación, ahora solo disponible en EE. UU. y Canadá, permite a los usuarios enviar un vale de regalo personalizado de Starbucks en un chat de Microsoft Teams. 

Dado que los eventos en persona y las cenas corporativas siguen estando descartados en muchas empresas, los empleadores siguen buscando formas de motivar y recompensar a su personal de forma remota. 

El año de la digitalización  

Como lo mencionamos en nuestro blog sobre Digitalización El COVID-19 ha puesto a las empresas en una trayectoria digital nueva y acelerada. Esperamos que la transformación digital se convierta en uno de los determinantes más importantes de la ventaja competitiva a medida que continúe la recuperación. ¿Qué otras compañías deben subirse a esta nueva modalidad? ¿Qué nuevas colaboraciones te gustaría ver este 2021?  

Digitalización: La propagación que avanza junto con el virus

LA OLEADA DE LA DIGITALIZACIÓN

A medida que continúa la pandemia de COVID-19, los ejecutivos encuentran que la transformación digital de sus empresas es más urgente que nunca.

Hoy se debate mucho sobre cuál será la forma de la recuperación económica: A, B, C, o algo completamente diferente. Pero esas discusiones realmente pasan por alto el impacto crucial del momento histórico en el que vivimos. Como lo indica un estudio reciente de McKinsey en solo ocho semanas hemos avanzado cinco años en la adopción digital.

Meses después de la crisis, ¿por qué a algunas empresas les va mejor que a otras y por qué a algunas les va mejor que antes? La respuesta a esto radica en uno de los indicadores clave de la transición en curso: suelen ser aquellas empresas que ya habían implementado con éxito la transformación digital y modelos de negocio basados ​​en plataformas, o aquellas que pudieron adoptar rápidamente la digitalización.

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El Darwinismo Digital: La adaptación empresarial en el mundo digital de hoy

¿Darwinismo digital? En la actualidad la sociedad en todo el mundo está pasando por grandes cambios. Desde la forma en que consume, se comunica, informa e incluso trabaja. Es por ello por lo que las empresas se están viendo obligadas a adaptarse. El fin de ello, la supervivencia.

Charles Darwin, el científico que planteó la idea de la evolución biológica a través de la selección natural, señaló que las especies más fuertes o inteligentes no son las que sobreviven, sino las que más rápido se adaptan al cambio.

Si aplicamos el mismo principio de las especies al mundo empresarial, tenemos la respuesta al Darwinismo digital: INNOVAR o DESAPARECER.

Darwinismo Digital: Innovar o desaparecer

El Darwinismo digital se entiende como la evolución de la tecnología y los cambios que esta produce en la sociedad. Es un ritmo veloz al cual las empresas de todo el mundo, sea cual sea su tamaño, ubicación o sector de actividad, tienen imperativamente que adaptarse.

En el escenario altamente improbable de la pandemia actual, podemos ver claramente la selección natural en funcionamiento en el mundo empresarial. Ninguna empresa estaba preparada para el impacto de esta crisis y, sin embargo, tuvieron que enviar a la mayoría de sus empleados a trabajar desde casa, comenzando así la lucha por sobrevivir.

Con esto, la transformación digital y las políticas del trabajo remoto en las empresas comenzarán a ser permanente, incluso en empresas donde tradicionalmente estos elementos no fueron considerados. Una encuesta realizada por ISE Business School afirma que el 80% de los gerentes dijeron que les gusta la nueva forma de trabajar. Sin duda, la nueva normalidad de la sociedad y sus cambios en las tendencias, así como los patrones llegaron para quedarse.

Es por ello, que el escenario de la nueva normalidad claramente debe estar en la parte superior de la lista de prioridades estratégicas para todas las empresas.

¿Quiénes sobrevivirán al Darwinismo Digital?

Si bien los mercados en algunos países llevan aplaudiendo la reapertura progresiva de la economía, los riesgos de contagio siguen estando presentes y el consumo sigue estando bajo la mira. Mientras, la crisis se perfila como el catalizador de la selección darwiniana: sobrevivirán aquellas empresas que hayan sabido dominar la tecnología.

En la era del Darwinismo digital, en la que nuevas tecnologías como la movilidad, el Internet de las cosas y la inteligencia artificial, por decir algunas, están transformando radicalmente a las empresas. Estas se están enfrentando a una imperiosa necesidad de aprovechar la tecnología para mantener su competitividad, así como existencia. Se debe de adaptarse a esta nueva realidad: más rápida, más volátil, más incontrolable.

La transformación digital y el cambio en la mentalidad

Una ágil adaptación al cambio es vital para obtener una ventaja competitiva y sobrevivir. El mundo digital se está acelerando y las empresas tienen dos escenarios:

1.- Comportarse como si nada estuviera sucediendo, mientras continúan con su tradicional forma de operar.

2.- Incorporar las nuevas soluciones tecnológicas, considerándose una gran oportunidad.

Sobrevivir en el nuevo escenario pasa obligatoriamente por la transformación digital de la empresa, es decir, por adoptar la tecnología necesaria para afrontar los cambios en la sociedad y en el mundo de forma general.

Aunque cabe recalcar que la innovación no es solo adquirir la mejor tecnología, también es renovar los procesos que permiten desarrollar nuevas maneras de interactuar con la tecnología para obtener el mayor rendimiento de esta. Adicional, debe permitir a los colaboradores desarrollar nuevas maneras de interactuar, comunicarse y trabajar, permitiéndoles ser más eficientes.

Hoy más que nunca la innovación y adaptación al cambio deben de formar parte de las estrategias de todas las empresas. Esto les permitirá estar capacitadas y preparadas para enfrentar los cambios que se están viviendo.

PYMES: La transformación digital comienza ahora.

En el proceso de la transformación digital, este es el mismo tanto para las PYMES que para las grandes empresas. Esto es porque deben de aprovechar la tecnología y la innovación como motor de mejoras profundas en las actividades, procesos, competencias y modelos organizacionales. Además de las nuevas tecnologías, también deben abordar aspectos clave que involucran personas, datos y procesos.

Las PYMES tienen más que ganar

Para las PYMES, la transformación digital ha brindado una gran oportunidad para ser más ágiles, expandirse y cambiar las tornas en competidores mucho más grandes. Cuando todo se digitaliza y se rastrea, las empresas pueden trabajar directamente con proveedores y clientes mientras obtienen más control sobre sus negocios.

Como dato interesante, según un estudio de IDC: el 49.3% de los tomadores de decisiones cree que la tecnología nivela el campo de juego para las pequeñas empresas versus las grandes empresas. Interesante ¿no?

¿Cuáles son los objetivos de las PYMES referente a su transformación digital?

La transformación digital de las PYMES aspira a simplificar y agilizar los procesos empresariales, así como fomentar el análisis de la información y el trabajo colaborativo; mantener un servicio proactivo y cercano con el cliente, y generar experiencias positivas. Todo ello, trabajando desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo y con datos actualizados en tiempo real, gracias a la tecnología en la nube.

Estas son algunas de las acciones y estrategias que ponen en marcha las PYMES para impulsar la transformación digital del negocio:

Hablar de esta transformación es hacerlo desde el proceso de adaptación o revisión para incorporar estrategias digitales y tecnología en la empresa. Para seguir siendo competitivas, las empresas no pueden darse el lujo de esconder la cabeza en la arena e ignorar la revolución digital que está sucediendo a su alrededor.

Es por ello que las PYMES sin duda alguna necesitan dar este paso, es simplemente una cuestión de estar listo para invertir completamente en el proceso y comenzar a experimentar de los grandes beneficios.

Por: Ricardo Meneses

Un paso a la Transformación Digital

Hoy en día, en el ámbito empresarial hemos escuchado hablar de un sin de temas en relación con la tecnología, siendo uno de ellos la transformación digital.

La transformación digital es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa, que cambia fundamentalmente su forma de operar y entregar valor a los clientes.

A medida que las tecnologías digitales remodelan drásticamente industria tras industria, muchas compañías están llevando a cabo esfuerzos de cambio a gran escala para capturar grandes beneficios o simplemente para mantenerse al día con la competencia.

Cabe recalcar que la transformación digital es imprescindible para todas las empresas, desde las pequeñas hasta las empresas. Sin duda alguna representa innumerables herramientas, soluciones y procesos.

¿Todo es transformación digital?

A pesar de que el término de transformación digital ha estado muy en uso en los últimos años, las empresas se están embarcando en la transformación digital sin ni siquiera tener muy claro a lo que se refiere y como resultado, no muchos han encontrado un buen éxito.

El que los colaboradores estén presentes en redes sociales como lo es LinkedIn, Twitter o Facebook no es sinónimo de digitalización. La transformación va más allá inclusive de tener un negocio online y usar la imagen de tu marca a través de una web. Esta nueva panorámica cargada de oportunidades conlleva una completa transformación en la organización y la cultura de las compañías en cada departamento. La transformación digital no es el montar un CRM, el marketing digital, la tienda online como se mencionó anteriormente, contenidos digitales, etc.

 

En Transformación Digital, pueden enumerarse algunos ejemplos de tipos de tecnología que las empresas llegan a utilizar. Tenemos el Big Data, la nube, los negocios sociales y la movilidad. La transformación, como se mencionó al inicio del artículo tiene que ver con el valor de los servicios, la mejora del modelo de negocio, la innovación, la diferenciación y las fortalezas.

Claves de la transformación digital

La Transformación Digital es un proceso disruptivo. Su implantación debe ser personalizada y adecuada al ritmo de cada empresa, para poder así asumir cambios de manera más natural.

Se puede decir que la evolución hacia lo digital se sostiene sobre cuatro pilares importantes: tecnología, experiencia del cliente, cultura empresarial y objetivos de la empresa.

La digitalización se debe concebir como un proceso paulatino acorde a las capacidades y necesidades de cada empresa. Se debe tener en cuenta que su implementación implica a todos los integrantes de la organización.

Para abordar la transformación de manera eficaz, las empresas deben de prestar atención a tres puntos clave:

  1. Se debe de impulsar formas de trabajo productivas y flexibles que ayuden a retener talento
  2. Ayudar a fomentar un liderazgo innovador con capacidad de aportar ideas nuevas
  3. En conocer al cliente mediante la gestión eficaz de datos

¿Por qué importa la transformación digital?

Una empresa puede empezar a pensar en la transformación digital por varias razones. Pero con diferencia, la razón más probable es una cuestión de supervivencia para muchas empresas.

La transformación digital  brinda a las empresas agilidad para ofrecer nuevos productos y servicios, administrar datos, mejorar la experiencia de usuario, la administración de procesos, mitigar el riesgo, etc.

La tecnología digital siempre ha sido vista por las empresas como una herramienta de apoyo. Algo para mejorar la productividad en lugar de verla como un motor activo, un aspecto clave para la empresa que está intrínsecamente vinculado a la innovación.

Es el momento de que las empresas planifiquen detalladamente la demanda tecnológica y la eleven en el orden de prioridades y relevancia de estas, haciéndola indispensable dentro de la estrategia y del plan de negocios.

Sin esta tecnología, una empresa difícilmente avanzará en el mercado y será competitivo. Mientras que, si usan herramientas digitales, podrá identificar sus debilidades y fortalezas, así como demandas y cambios en el mercado.

Por: Ricardo Meneses

La era de la digitalización en las PYMES

Las PYMES hoy en día tienen el reto de realizar y consolidar un proceso de digitalización de la empresa que mejorará el conjunto del negocio. Para ello, es necesario un plan que tenga en cuenta las tecnologías necesarias a incorporar y la inversión para poder soportarla. Transitar hacia la verdadera digitalización puede aumentar la productividad hasta un 10%, duplicar las utilidades y crear más puestos de trabajo.

La transformación digital de las PYMES no es una opción sino una necesidad para asegurar la prosperidad económica y para responder a las exigencias de los clientes que ya son digitales. Cabe recalcar que la digitalización no es un riesgo para las PYMES, al contrario, es una gran oportunidad para crecer e internacionalizarse.

Desafíos para las PYMES

Muchas pymes no reconocen qué es realmente la transformación digital. Es comprensible que pueda ser confuso con todo tipo de soluciones que se ofertan como una forma de transformación digital.

Por lo cual, estos son los desafíos más comunes que enfrentan las PYMES al querer iniciar transformación digital:

  1. Conciencia de la importancia de la transformación digital: La percepción equivocada de que «lo digital es igual a los costos» ha disminuido muchas propuestas para la transformación digital. Si bien la tecnología disminuye los costos, es más relevante para las empresas estudiar cómo la tecnología aumenta la productividad de los ingresos. Las empresas que se adaptan a sus consumidores siempre estarán en el negocio y de eso se trata la transformación digital.

 

  1. Falta de comprensión de las habilidades digitales que se ajustan a las empresas existentes: Algunos tomadores de decisiones renuncian a la transformación digital simplemente porque no entienden cómo se puede incorporar en el negocio. No comprender la compatibilidad podría costarle al negocio más daños que beneficios.

 

  1. Inseguridades sobre ciberseguridad: Con el mundo cada vez más conectado, los ciberataques son más fáciles para los piratas informáticos y el daño será mayor. Será fundamental que las PYME consulten con un ciber profesional en detalle antes de gastar en trasladar las operaciones comerciales a las nubes.

Fomentando la transformación digital de las PYMES

Los líderes de las PYMES deben de comprender que no necesita estar en desventaja tecnológica en comparación con las organizaciones más grandes. De hecho, tienen una ventaja; las soluciones tecnológicas son abundantes y accesibles para las PYMES dispuestas a comprometerse con ellas, mientras que muchas organizaciones más grandes están atrapadas en sistemas heredados que son demasiado complejos o costosos para modernizarse por completo.

Un estudio reciente de SAP reveló la situación actual entre las PYMES que participan en el proceso de transformación digital:

El 3% mencionado anteriormente, representa una gran oportunidad para las PYMES totalmente comprometidas con la transformación digital: significa que dicha organización podría disfrutar de la eficiencia, el rendimiento y las ventajas operativas impulsadas por la tecnología sobre el 97% de sus competidores.

La relación de la digitalización de las PYMES mexicanas

Las PYMES en México sin duda alguna se han convertido en la base del sistema económico mexicano. De las 4.9 millones de unidades económicas que hay en el país, 99% son micro, pequeñas y medianas empresas, quienes además aportan el 52% del PIB y 78% de los empleos que se generan a nivel nacional.

Sin embargo, a pesar de su importancia, estas empresas muestran una alta tasa de mortalidad. ¿A qué se debo esto? Efectivamente, a la falta de transformación digital. La digitalización de sus procesos se ha convertido en un recurso clave para su supervivencia.

La digitalización es una paradoja en México. Algunas empresas la ven como un proceso evolutivo lógico y necesario que puede brindarles grandes beneficios; otras, sólo encuentran en ella incertidumbre. En medio de esta atmósfera contradictoria, diversos expertos señalan que la digitalización de las PYMES beneficiaría a México, haciéndolo progresar como nunca.

Un México con PYMES adaptadas al entorno digital alcanzaría niveles de desarrollo sin precedentes, porque el entorno empresarial sería mucho más competitivo de lo que es actualmente, la economía recibiría una inyección de fuerza y el empleo crecería primordialmente.

Para el 2020, 36% de las PYMES en México proyectan aumentar su digitalización en sus procesos. Cada vez más PYMES en México apuestan por la digitalización. Y lo hacen convencidas de que es un recurso que no sólo las mantiene vigentes en el mercado; sino también, les asegura permanecer con vida en el mercado.

Por: Ricardo Meneses

Construyendo el lugar de trabajo moderno con Microsoft 365

Quizás no nos había percato, pero tenemos cuatro generaciones en la fuerza de trabajo hoy en día. Las empresas de todos los tamaños están entrando al proceso de adaptarse a una diversidad en las expectativas, actitudes y hábitos tecnológicos de los colaboradores.

En formas grandes y pequeñas, nuestras vidas están siendo cambiadas por la tecnología. Con esto el lugar de trabajo moderno está evolucionando rápidamente, con equipos distribuidos, modelos comerciales completamente nuevos y problemas de seguridad complejos.

En un mundo en el que las nuevas tecnologías están alterando sectores enteros, cada vez está más claro que las personas y la innovación que estas impulsan son el activo más importante de todas las empresas.

Para enriquecer esta nueva cultura de trabajo, se necesita una combinación de cambio cultural, tecnología adecuada y diseño cuidadoso del área de trabajo.

Se tiene que ofrecer herramientas diseñadas específicamente para impulsar la creatividad e innovación de los recursos, permitir y acelerar el trabajo en equipo, democratizar la información y el análisis para mejorar de forma constante y abordar los estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento. Las herramientas digitales correctas conectan y apoyan a los empleados, estén donde estén, para fomentar la productividad, el compromiso y la colaboración.

Creatividad

Tal vez no haya nada más importante en el área de trabajo moderno que aumentar el ingenio humano de cada uno de los colaboradores. Esto con herramientas de inteligencia artificial que impulsan la creatividad y estimulan la innovación. Microsoft 365 aprovecha el poder de los datos y las interacciones para proporcionar una experiencia especialmente relevante y apasionante para todos los colaboradores. Lo que multiplica el impacto y el potencial de su trabajo diario ofreciendo nuevas formas de crear, conectar con la información relevante e identificar ideas mientras trabajan con otras personas de dentro y fuera de la organización.

Trabajo en equipo

Un paso crítico a la hora de fomentar una nueva cultura de trabajo es establecer las pautas de la forma en que los colaboradores se conectan entre sí e intercambian información. Existen dos modos distintos de colaboración. La primera llamada “buncle interno” de personas con las que un colaborador trabaja de forma activa y habitual. La segunda un “buncle externo” de personas con las que lo hace de forma esporádicamente.

Para las personas con las que un colaborador trabaja estrechamente en proyectos de gran velocidad y para las principales entregas, Microsoft Teams es la herramienta ideal. Porque todas las conversaciones, los archivos, las reuniones y las aplicaciones asociadas del equipo se encuentran en un área de trabajo compartida a la que tienen acceso los miembros del equipo dentro y fuera de la organización.

Al abarcar a toda la organización para conectar con un bucle externo en base a un rol, interés o meta común, Yammer es una herramienta ideal. Todos los miembros de la empresa pueden compartir abiertamente información, buscar conocimientos e ideas, ya que todos los grupos y las conversaciones están abiertas de manera predeterminada y, por lo tanto, cualquier persona puede descubrirlos.

Análisis y seguridad

En el área de trabajo moderna, si un colaborar no mejora, se quedará atrás. Por ello, es importante que los colaboradores aprovechen al máximo los datos, el análisis y la inteligencia artificial para seguir aprendiendo y mejorando la toma de decisiones empresariales. Microsoft 365 incluye funcionalidades eficaces que ayudará a cada colaborador a tomar mejores decisiones basadas en datos.

Además, Microsoft 365 ayuda a proteger identidades, aplicaciones, datos y dispositivos con seguridad empresarial integral. A través de un sistema inteligente que responde a las amenazas, los lugares de trabajo modernos están protegidos contra el malware, el phishing , etc.

Consideraciones empresariales

Adoptar una nueva cultura de trabajo también implica encontrar nuevas maneras de administrar y proteger la infraestructura de productividad. Esto a la vez que se minimiza los costes y el impacto en los colaboradores. Microsoft 365 funciona perfectamente en equipos Mac y PC y en plataformas móviles populares. Está diseñado para simplificar la administración y proporcionar un conjunto completo de funcionalidades de seguridad inteligente para ayudar a las empresas a satisfacer estas necesidades.

Fuerza de trabajo móvil

Ya sea que un colaborador este trabajando desde su oficina u otro lugar, las aplicaciones de Office le ofrecen una experiencia integrada de servicios. Según un informe de International Data Corporation, los trabajadores móviles representarán casi tres cuartas partes (72,3%) de la fuerza de trabajo de EE. UU. Para 2020, la capacidad de trabajar de forma remota es un aspecto clave para los lugares de trabajo modernos.

Transforma la experiencia de los colaboradores no es una tarea fácil. Realizar un cambio significativo en la experiencia de estos requiere no solo las herramientas digitales adecuadas, sino también que los líderes empresariales tengan un impacto sostenido. Es por ello por lo que Microsoft 365 se enfoca en suplir las necesidades de las empresas y sus colaboradores, maximizando el potencial de esta. Sin duda alguna ¡Con la tecnología y herramientas de Microsoft 365, este cambio será más fácil que nunca!

Por: Ricardo Meneses

5 aspectos a considerar para adaptar tu empresa a la cuarta revolución industrial

La evolución de una empresa está relacionada con adquirir metodologías, que permitan que sus propios procesos puedan reaccionar de manera inteligente y ágil ante los requerimientos del mercado.

A continuación, planteamos 5 aspectos que las empresas deben analizar ante el comportamiento de los mercados actuales.

1. Las empresas deben digitalizarse

En escenarios sencillos, remontémonos a la época en la que teníamos el archivero tradicional y los sistemas eran análogos, documentos en máquinas de escribir y herramientas físicas…  ¿Cuántas instituciones bancarias funcionan hoy en día con ese sistema?

Una parte que se vuelve vital en las empresas es que todo esté digitalizado, de lo contrario esto recaerá en un área de oportunidad importante y podría generar conflictos laborales. Hace unos años era algo deseable para poder diferenciarte de tus competidores (nice to have); hoy es un “must”. La digitalización permite flexibilizar, hacer más eficientes y eficaces los procesos de negocio que dan a los clientes experiencias diferentes.

No es necesario invertir grandes cantidades de dinero en transformación digital, lo que sí es importante es que lo que implementemos sea lo que realmente requerimos, pero sobre todo que esté alineado a la visión estratégica del negocio para que al momento de la evolución podamos adaptar lo existente a lo requerido. Es por ello que puede revisar las 5 herramientas a tu alcance para la colaboración digital.

2. Retener al talento

Hay un grave problema en las empresas para poder desarrollar al talento y para retenerlo… ¿Cómo le podemos hacer para contratar y/o capacitar a un millenial y que después no se vaya? Las prioridades de los millenials ya no son las de la generación X, sus aspiraciones no son establecerse en una empresa, jubilarse, adquirir una casa… ellos quieren saber más, viajar y tener horarios flexibles.

Pero ¿cómo le podemos hacer para que ese talento se sienta cómodo y se adapte al ritmo que tiene la empresa?

Cuando se habla de calidad de vida se habla del equilibrio entre el trabajo, familia y vida personal… Pero la realidad es que la calidad de vida dentro de la empresa también es importante, muchas empresas ya lo han adoptado, como la ergonomía. Antes no era importante donde te sentabas, ahora las sillas deben de tener características específicas.

Las organizaciones deben de pensar en cómo sus empleados viven la cultura de la empresa, y no basta con poner una mesa de billar o poner café y té. Pero si les brindas las herramientas necesarias para poder generar resultados y colaboración moderna independientemente del lugar donde se encuentre eso le puede elevar la calidad de vida que busca.

3. Datos, datos, datos

Tenerlos almacenados no significa nada, los datos como tal no sirven. Sin embargo, los analíticos y las herramientas que explotan esos datos son los que convierten a una mina en oro.

Las empresas tienen la posibilidad de generar tanta información que necesiten para utilizarla para un sin fin de actividades, tales como:

  1. La plantación y visiones estratégicas.
  2. Tendencias.
  3. modelos de negocio.
  4. servicio al cliente.
  5. Entre otros.

4. Herramientas tecnológicas

Las herramientas tecnológicas tienen un alto protagonismo en una empresa (Conoce como garantizar la colaboración digital con ayuda de la tecnología). Desde herramientas de colaboración moderna como Office 365 hasta herramientas para videocolaboración, con el objetivo de generar ambientes de trabajo más rápidos y más flexibles.

El reto para las empresas es aprovechar las adopciones tecnológicas; establecer objetivos y métricas para sus retornos de inversión.

Hay muchas empresas que adquieren tecnología o herramientas sin planeación y es entonces cuando esto se vuelve un gasto. Pero si en una empresa, adquiere tecnologías con la inteligencia y métricas necesarias esto impactará positivamente en el alcance de los objetivos.

2. La adopción de la inteligencia artificial y IoT

El IoT (se refiere a la interconexión de objetos cotidianos con internet) y la inteligencia artificial (una máquina se vuelve inteligente y va aprendiendo nuestros movimientos para ser parte de nuestras vidas y ayudarnos a tomar decisiones), serán una manera de explotar la tecnología de una forma diferente a como la vivimos.

Las empresas deben ir volteando a ese tipo de soluciones simples que bien aplicadas, pueden ahorrarle a una empresa energía, recursos y mucho dinero.

Por ultimo:

Las industrias son tan cambiantes que hoy en día los productos y servicios lo hacen a diario. Al saber esta información, cuando una empresa no cuenta con las herramientas necesarias para tomar decisiones en en tiempo real, se enciende un foco rojo. Típicamente se toman decisiones con el retrovisor (hasta que vemos que traemos algo encima).

Un vehículo no se maneja viendo hacia atrás, se conduce viendo hacia el frente, preparados para lo que viene. La toma de decisiones es como un GPS, debe ser metro por metro, lo que en una empresa se traduce a día con día. Antes las empresas cambiaban a través de los años, hoy es a través de los días (Puedes visitar nuestro blog, donde publicaremos constantemente sobre,  noticias, artículos, infografías, ebooks y más contenido de valor sobre tecnología empresarial).

¿Por qué hay que analizar y adaptarse al mercado? Para subsistir. Entendamos que si nosotros no somos ese agente de evolución que trabaja por mejorar experiencias, llegará un competidor que si lo haya hecho en el momento adecuado y subirnos al tren del vertiginoso cambio del mercado, y sobre todo adaptarnos a él será más complicado con competidores que ya tienen noción del rumbo o tendencia del mercado.

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Logra la transformación digital hacia la nube

La transformación digital

La transformación digital hacia la nube se basa en la información y en la conectividad instantánea.

Las empresas ya establecidas se ven amenazadas por las nuevas organizaciones que tienen más habilidad en el manejo de concepto y diseño de estas herramientas.

Algunas de ellas necesitan mantener un software heredado que no sea capaz de satisfacer sus requisitos actuales ni tenga potencial para el futuro, por lo que buscan la transformación digital como una forma de mejorar su rendimiento a gran escala.

Las empresas confían en las tecnologías emergentes para:

  1. Reducir el papeleo.
  2. Automatizar los flujos de trabajo industriales.
  3. Lanzar productos innovadores.
  4. Expandirse a nuevos mercados o mejorar la interacción con los clientes.
  5. Aumentar la productividad en sus empleados.

Retos de la transformación digital:

  1. Adoptar una nueva tecnología, lo que implica una revisión y evaluación detallada de cada tendencia emergente que puede tener la organización.
  2. Contratar personal con experiencia en ciertas tecnologías y herramientas de software como un recurso para asumir esas nuevas tecnologías emergentes.
  3. Administrar de forma eficiente recursos virtualizados y cargas de trabajo referentes al software heredado.
  4. Identificar los recursos para elegir las mejores oportunidades. Ya que debe abarcar actividades que mejoren la calidad de los servicios y productos entregados, optimizando los flujos de trabajo, minimizar el factor humano, etc.
  5. Analizar los datos de información actualizada e histórica sobre el comportamiento del cliente o los cuellos de botella actuales.
  6. Mantener una cultura organizacional, ya que suele suceder en las grandes empresas a menudo les resulta difícil establecer una comunicación eficiente entre múltiples departamentos y equipos.
  7. Establecer responsabilidades de los ejecutivos a veces resultan vagas, lo que causa cierta confusión en torno a la pregunta de quién se encargará de implementar la transformación digital.

Otros retos:

  1. Garantizar que los sistemas heredados no sean una carga para la organización durante todo el proceso de la transformación digital a la nube.
  2. Utilizar tecnologías, plataformas y sistemas obsoletos agrava el problema de la integración de nuevas soluciones.
  3. Adaptar los programas y controles de riesgo, seguridad y cumplimiento existentes ritmo de las nuevas soluciones.
  4. Evaluar de forma rápida y precisa los riesgos de seguridad impuestos por las nuevas soluciones y tomar medidas apropiada.
  5. Adoptar y seguir utilizando las nuevas soluciones en el tiempo para lograr establecer la capacidad empresarial.

Para aquellas empresas que deciden asumir los retos de la transformación digital hemos trazado un camino para lograr que su negocio realice una transformación digital a la nube de forma segura y confiable.

6 pasos para lograr una transformación digital a la nube de forma segura y confiable

  1. Antes de realizar la transformación digital a la nube es recomendable conocer las diferencias entre la nube publica, privada e hibrida
  2. Cerrar la brecha de habilidades (contratar, capacitar, mantener y retener al personal con habilidades en todas las tecnologías de nube relevantes) se ha convertido en una ardua tarea, por lo que las empresas están combatiendo esto subcontratando a socios de confianza.
  3. Planificar el éxito, elija una nube y considere cómo se usan sus sistemas y aplicaciones, para tener en cuenta los requisitos de seguridad, etapa del ciclo de vida y mucho más, luego correlaciona esto con la funcionalidad ofrecida por varias plataformas y proveedores en la nube.
  4. Encontrar un socio que tenga la experiencia para aconsejar sobre las mejores opciones de infraestructura y nube. Si ese socio también puede proporcionar herramientas adicionales y la experiencia para administrar o respaldar una implementación de transformación digital en general, ese sería el escenario ideal.
  5. Proteger los activos críticos en toda la organización, incluida la red de la empresa, los puntos finales, los servidores y la infraestructura basada en la nube, cumpliendo con las regulaciones gubernamentales, los estándares de la industria y las mejores prácticas de seguridad de TI.
  6. Refactorizar las aplicaciones que aceleren la transformación digital junto con los servicios de red de entrega de contenido, ya que esta acción permite a las organizaciones digitalizar más servicios y ponerlos a disposición de los clientes en menos tiempo y desde cualquier parte del mundo.

Empresas como Computación Interactiva han logrado hacer la transformación digital a la nube de distintas organizaciones de forma segura. Asesorando técnicamente y recomendando las mejores prácticas para migrar sus servidores a la nube híbrida.

Referencias.

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