iNNOVA MÁS con tu área de ti.

INVIERTE MENOS con servicios administrados.

HABLAR CON UN EXPERTO

Los departamentos de TI están en un constante esfuerzo por equilibrar la carga de trabajo que supone disponer de tiempo para innovar en nuevas herramientas de negocio con las tareas de administración y mantenimiento para el funcionamiento de su área de TI sin agotar los recursos de la empresa.

Sin importar el tamaño o el giro de tu empresa los servicios administrados de Computación Interactiva se adaptan a un diseño específico según las necesidades de cada organización, dándote acceso a un equipo de especialistas con las certificaciones de más alto nivel requerido por nuestros fabricantes, los cuales te ayudarán a ahorrar tiempo, optimizar tu presupuesto, dedicar tiempo a la innovación, elevar tu rendimiento con una implicación mínima y proteger tu inversión en tecnología durante años.

SOLUCIONES

Respaldo como servicio (BaaS)

Servicios de datos fuera de sitio, en el que se pueden almacenar archivos, carpetas o todos los datos de un servidor o maquina virtual a través de una conexión de red con un proveedor de servicios cloud.

Recuperación de desastres como servicio (DraaS)

Servicio de recuperación ante desastres en donde se puede restaurar la información respaldada y así tiene un tiempo de caída reducido logrando así el menos impacto adverso en los ambientes productivos.

Infraestructura como servicio (IaaS)

Servicios que proporciona toda una plataforma virtual (Hardware ) para montar diferentes cargas de trabajo en un ambiente virtual dentro de una infraestructura de servicios de un proveedor de servicios cloud.

Plataforma como servicio (PaaS)

Es un servicio completo en la nube, con recursos que permiten entregar todo, desde aplicaciones sencillas basadas en la nube hasta aplicaciones empresariales sofisticadas habilitadas para la nube, esto también incluye infraestructura (servidores, almacenamiento y redes)

Dispositivo como servicio (Daas)

Con el DaaS, las empresas pueden contratar todo el parque de hardware necesario para su negocio, por medio de una suscripción.

Software como servicio (SaaS)

Solución de software integral que se adquiere de un un proveedor de servicios cloud mediante un modelo de pago por uso. Usted alquila el uso de una aplicación para su organización y los usuarios se conectan a ella a través de Internet

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MENOS INVERSIÓN, MÁS INNOVACIÓN EN TU AREA DE TI

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BENEFICIOS

dedica más tiempo a innovar

Cuando ya tienes controlado todo lo relacionado con la TI de tu empresa, es posible que te puedas enfocar sin problema alguno en los servicios y/o productos que ofrece tu organización o tu compañía y que no tengas que distraerte con problemáticas y/o asuntos internos. + Agilidad + Enfoque

SOLUCIONES A LA MEDIDA

Los servicios administrados se realizan según las necesidades de cada compañía, de modo que siempre se ajustaran al perfil y requerimiento de la empresa.

COSTOS CONTROLADOS

Los gastos que emergen de los servicios administrados son estables, por lo cual se genera una renta periodica predecible o escalable monitoreada que se encuentra en estrecha relación con la necesidad de infraestructura tecnológica de una compañia.

AMABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE

Los servicios administrados permiten minimizar los costos energéticos en electricidad, climatización, ademas de las necesidades de espacio fisico.

COMENTARIOS

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JESUS ROBLES
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IGNACIO SÁNCHEZ
IT

PREGUNTAS FRECUENTES

  • Los servicios administrados son la práctica de subcontratar la responsabilidad y coadministración de la infraestructura para mantener y anticipar las necesidades de una variedad de procesos y funciones con el fin de mejorar la operación y reducir los tiempos que la gente de TI invierte para estos.  
  • Es una alternativa al modelo de subcontratación de ruptura / reparación o bajo demanda donde el proveedor de servicios realiza servicios bajo demanda y factura al cliente solo por el trabajo que se encuentre estipulado dentro de la póliza de servicios.  

Bajo este modelo de suscripción, el cliente directamente es la entidad que posee o tiene supervisión directa de la organización o sistema que se administra, mientras que el Proveedor de servicios administrados (MSP) es quien ejecuta las acciones para que los sistemas bajo su administración funcionen adecuadamente y con el menor número de incidentes posible . El cliente y el proveedor MSP están sujetos a un acuerdo contractual de nivel de servicio que establece las métricas de desempeño y calidad de su relación. 

Con los Servicios Administrados tu equipo de TI se encuentra más liberado y con ello puede enfocarse en los proyectos que generen más utilidad para tu empresa, de una manera proactiva y cubriendo los procesos internos, adelantándonos a cualquier suceso que pueda afectar a la misma, lo cual permite que la empresa pueda enfocarse al cien por ciento a todo lo referente con los productos e innovación de los servicios que ofrece. 

  • Se realiza un análisis previo del entorno y del requerimiento puntual de los clientes 
  • Se verifica el correcto funcionamiento de los sistemas, la empresa realiza un monitoreo constante de forma remota, garantizando la operatividad de los procesos que involucran a los servicios administrados. 
  • Monitoreo basado en tecnología proactiva y soporte reactivo 
  • Manejados mediante SLA´s. 
  • Un equipo de Ingenieros certificados se encarga de resguardar el buen desempeño de las soluciones brindadas, permitiendo que la empresa se encargue de aquellos procesos estrictamente relacionados con sus operaciones. 
  • Constantemente, brinda informes sobre el estado de los equipos, permitiendo a las empresas estar alertas ante eventuales incidentes, cambios y/o posibles amenazas. 
  • Levantamiento anual de métricas para toma de decisiones de renovaciones de Datacenter.  
  • Tech-Day enfocados en mejoras dentro de la infraestructura del cliente y tendencias de TI 
  • Asesoría por parte de nuestros ingenieros basados en  “las mejores prácticas” en cada uno de los servicios ofertados. 

Mediante un análisis detallado de la infraestructura del cliente, y entendiendo de manera muy puntual las necesidades de nuestros clientes con los servicios ofertados dentro del portfolio que ofrece MSP de Computación Interactiva. 

Se integran a través de una consola de administración multiplataforma, unificando diversas tecnologías como; ambientes virtuales, físicos, almacenamiento y redes 

Esta conjugación de tecnologías brinda la experiencia de cada uno de nuestros ingenieros otorgando al cliente una experiencia completa la cual les permite a las empresas tener estabilidad y tranquilidad en el monitoreo de su infraestructura.  

  1. Ahorro en personal calificado
  2. Ahorro en certificaciones
  3. Pagos mensuales recurrentes
  4. Seguridad y continuidad de su negocio
  • Seguridad
  • Continuidad de su negocio
  • Ahorro
  • Capacitación constante
  • Prevenir riesgos en su infraestructura
  • Maximizar recursos
  • Monitoreo preventivo 24×7
  • Atención personalizada 24×7