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Computación Interactiva

La tecnología empresarial, el aliado estratégico ante el Covid-19

Por | Colaboración Empresarial, Comunicaciones Unificadas, Continuidad de Negocios, Innovación, Seguridad Empresarial, Tecnología empresarial, Uncategorized | Sin comentarios

La tecnología se ha puesto al servicio ante las empresas del mundo con el fin de que puedan continuar con su operación y comunicación durante el Covid-19.

La emergencia y rápida propagación del virus ha permitido tener una mejor perspectiva sobre cómo la innovación y la tecnología ayudan a manejar casos de emergencias. Ahora, ya es posible apreciar el enorme impacto del desarrollo tecnológico gracias al crecimiento exponencial de la conectividad y el acceso a la información.

La tecnología empresarial efectiva: Una nueva oportunidad

La tecnología se ha convertido en una herramienta imprescindible para que las empresas puedan desenvolverse en el nuevo mundo al que nos ha trasladado la súbita expansión del Covid-19.

En este confinamiento sin precedentes, ha permitido a los colaboradores seguir conectados mientras realizan su trabajo de manera remota con el fin de no parar las operaciones de las empresas.

¿Cómo se adaptan las empresas ante el COVID-19?

La expansión del Covid-19 está transformando por completo el desarrollo laboral de una gran cantidad de empresas. Las grandes compañías internacionales, pese a estar más acostumbradas al trabajo remoto de sus empleados también han tenido que adaptarse con rapidez a un nuevo formato. Un nuevo formato porque, de contar con un porcentaje de empleados teletrabajando, en cuestión de días es la empresa al completo quien trabaja desde el confinamiento de sus hogares.

Para llevar la situación de la mejor manera posible, existen cinco pasos que permiten a las empresas el que sus colaboradores y socios puedan trabajar de manera remota.

  1. Analizar la conectividad “¿Qué estamos haciendo con nuestra red?
  2. Buscar la forma de colaborar en la distancia con los compañeros de trabajo y equipos de negocio.
  3. La empresa necesita asegurarse de que sus organizaciones técnicas y de experiencia del cliente continuarán funcionando sin problemas para apoyar a sus clientes a nivel mundial.
  4. Analizar los casos de uso ha sido la cuarta punta
  5. Encontrar la forma de asegurar todo el proceso.

La tecnología empresarial brindando soluciones innovadoras

La situación que estamos viviendo en estos momentos nos confirma lo que, por años grandes líderes, desarrolladores de software e infraestructura, expertos etc., han expresado: La tecnología sin duda alguna es la mejor aliada y la herramienta más útil que permite asegurar la sobrevivencia del hombre.

Hoy más que nunca, la tecnología ha permitido que cada uno de los millones de colaboradores en el mundo puedan hacerle frente a este virus; desde los que ya están trabajando de manera remota y requieren de hacer llamadas o conferencias vía aplicaciones de colaboración como Teams, hasta las grandes empresas que están llevando a cabo procesos y operaciones criticas vía remota a través de las soluciones tecnológicas más adecuadas para su negocio.

El Covid-19 ha permitido que se puedan colocar a los servicios tecnológicos, al apoyo en sistemas y centro de datos, a la infraestructura y disponibilidad de servidores, como la pieza fundamental de los mecanismos para la continuidad de negocio y la misma continuidad social.

¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas en estos momentos?

Existen cinco grandes soluciones que brindarán a las empresas la oportunidad de seguir operando de manera eficaz al mismo tiempo que la productividad y colaboración de cada uno de sus trabajadores se mantiene. Esto a pesar de que sea de manera remota:

1.- Movilidad y colaboración: Microsoft Office 365 ofrece una plataforma para trabajar desde cualquier lugar en cualquier dispositivo los documentos de su empresa, centralizando la información y haciéndola accesible con solo una conexión a internet.

2.- Colaboración y continuidad: Contar con una infraestructura que permita acceder a los datos de manera segura es crucial para que la necesidad del trabajo remoto sea realmente funcional, productiva y las empresas sigan operando de la forma habitual.

3.- Seguridad: Los ataques en los sistemas de datos están incrementando, sin embargo, existen soluciones para proteger, prevenir y recuperar la información con soluciones fortalecidas de hardware y de sistemas de acceso a datos de forma segura y controlada (Dynet, HPE, Veeam)

4.- Equipos de Cómputo: Facilitar a los colaboradores de herramientas eficientes y seguras tanto de cómputo (HP) como de comunicación (Poly) que faciliten la comunicación, el acceso e intercambio de datos y la productividad en los procesos.

5.-Plataformas digitales: Microsoft Teams es un espacio de trabajo basado en chat de Office 365 diseñado para mejorar la comunicación y colaboración de los equipos de trabajo de las empresas, reforzando las funciones colaborativas de la plataforma en la nube, Office 365.

6.- Servicios Administrados: La solución efectiva para que las empresas continúen operando sin verse afectadas son los Servicios Administrados de Computación Interactiva, los cuales ofrecen: mantenimiento de la función de la infraestructura de TI el 100% del tiempo; monitoreo remoto, en tiempo real, de redes, servidores, computadoras, servicios y aplicaciones; solución proactiva de incidentes y problemas atendidas por expertos certificados.

Una solución integral de tecnología: HP Device As A Service (DaaS)

Por | Colaboración Empresarial, Continuidad de Negocios, Innovación, Tecnología empresarial, Uncategorized | Sin comentarios

Conocido como HP DaaS (Device as a Service), está pensado para facilitar a las organizaciones la adquisición, despliegue y gestión de esa tecnología. Fundamentalmente en la elaboración de un único contrato, tanto para dispositivos como para servicios, y sin necesidad de llevar a cabo una inversión inicial. El programa es escalable a nivel mundial pensando en las organizaciones con distinta ubicación geográfica, ofreciendo costes anuales predecibles.

Se cataloga como una solución completa que combina hardware, análisis detallados, gestión proactiva y servicios para el ciclo de vida del dispositivo con una protección de malware en tiempo real, un análisis de seguridad y amenazas. Ya que estos se pueden utilizar en dispositivos de última generación: desde smartphones a potentes estaciones de trabajo, actualizados, supervisados y con garantía de mantenimiento durante toda su vida útil.

¿Pero qué ES HP Device as a Service?

Es una solución completa de administración unificada de terminales, análisis, soporte y hardware, con gastos de TI más predecibles. Te libera de las lentas tareas de respaldar, proteger y administrar dispositivos con varios sistemas operativos. Reduce la complejidad del proceso de adquisición con planes simples y flexibles que se adaptan fácilmente a los requisitos específicos de tu negocio.

HP Device as a Service (DaaS) ofrece un moderno modelo de servicio que simplifica el modo en que las organizaciones equipan a los usuarios con el hardware, el soporte, la administración de dispositivos y los servicios del ciclo de vida más adecuados para realizar su trabajo. Esto mejora la productividad del usuario final, la eficiencia de la TI y la previsibilidad de costos.

5 grandes ventajas de HP Device As A Service

  1. ANÁLISIS PREDICTIVOS Y DETALLADOS

Identifica, predice y soluciona problemas con HP TechPulse: análisis que usan el aprendizaje automático, la lógica preconfigurada y los datos contextuales para proporcionar información sobre el dispositivo, la aplicación y el uso con el fin de ayudarte a optimizar tus recursos y gastos de TI.

2. ALIGERA LA CARGA

El análisis y las herramientas modernas de administración de HP TechPulse para gestionar tus dispositivos de diferentes SO. La consola única también permite la integración de incidentes con ServiceNow.

3 .ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DE INFORMES PRÁCTICOS

Generación de informes detallados y análisis predictivos acerca de los equipos registrados acerca de los fallos y la salud de los equipos con la herramienta de HP TechPulse.

4.  SEGURIDAD DE NIVEL EMPRESARIAL

Aumenta la protección de HP Sure Click integrada en determinados equipos HP y amplía la protección avanzada de este servicio de seguridad proactiva a dispositivos con Windows 10 de una gran variedad de fabricantes.

5. TODO EN UNA ÚNICA VISTA INTEGRADO

Usa el panel principal de HP DaaS para ver todo el entorno de tus dispositivos y la información de tu estado, uso y seguridad

 

Soluciones informáticas inteligentes y sencillas

En Computación Interactiva te  ofrecemos una amplia gama de posibilidades para dotarte de las mejores herramientas de TI para tu empresa. Es por ello que presentamos Device as a Service (Daas) de HP. Se trata de soluciones integrales que permitirá a las empresas aumentar la productividad de sus empleados y la eficiencia del departamento de TI sin preocupaciones y a largo plazo.

Los servicios Device as a Service (Daas) les permiten contar con soporte en todas las fases del ciclo de vida de tus dispositivos: desde el momento de la adquisición hasta su renovación, de principio a fin para cada uno de ellos.

Existen múltiples opciones para la gestión informática para las empresas, sea cual sea su tamaño, nosotros les ayudaremos al brindarles la mejor solución adaptada a sus necesidades y presupuesto.

 

Un paso a la Transformación Digital

Por | Colaboración Empresarial, Innovación, Uncategorized | Sin comentarios

Hoy en día, en el ámbito empresarial hemos escuchado hablar de un sin de temas en relación con la tecnología, siendo uno de ellos la transformación digital.

La transformación digital es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa, que cambia fundamentalmente su forma de operar y entregar valor a los clientes.

A medida que las tecnologías digitales remodelan drásticamente industria tras industria, muchas compañías están llevando a cabo esfuerzos de cambio a gran escala para capturar grandes beneficios o simplemente para mantenerse al día con la competencia.

Cabe recalcar que la transformación digital es imprescindible para todas las empresas, desde las pequeñas hasta las empresas. Sin duda alguna representa innumerables herramientas, soluciones y procesos.

¿Todo es transformación digital?

A pesar de que el término de transformación digital ha estado muy en uso en los últimos años, las empresas se están embarcando en la transformación digital sin ni siquiera tener muy claro a lo que se refiere y como resultado, no muchos han encontrado un buen éxito.

El que los colaboradores estén presentes en redes sociales como lo es LinkedIn, Twitter o Facebook no es sinónimo de digitalización. La transformación va más allá inclusive de tener un negocio online y usar la imagen de tu marca a través de una web. Esta nueva panorámica cargada de oportunidades conlleva una completa transformación en la organización y la cultura de las compañías en cada departamento. La transformación digital no es el montar un CRM, el marketing digital, la tienda online como se mencionó anteriormente, contenidos digitales, etc.

 

En Transformación Digital, pueden enumerarse algunos ejemplos de tipos de tecnología que las empresas llegan a utilizar. Tenemos el Big Data, la nube, los negocios sociales y la movilidad. La transformación, como se mencionó al inicio del artículo tiene que ver con el valor de los servicios, la mejora del modelo de negocio, la innovación, la diferenciación y las fortalezas.

Claves de la transformación digital

La Transformación Digital es un proceso disruptivo. Su implantación debe ser personalizada y adecuada al ritmo de cada empresa, para poder así asumir cambios de manera más natural.

Se puede decir que la evolución hacia lo digital se sostiene sobre cuatro pilares importantes: tecnología, experiencia del cliente, cultura empresarial y objetivos de la empresa.

La digitalización se debe concebir como un proceso paulatino acorde a las capacidades y necesidades de cada empresa. Se debe tener en cuenta que su implementación implica a todos los integrantes de la organización.

Para abordar la transformación de manera eficaz, las empresas deben de prestar atención a tres puntos clave:

  1. Se debe de impulsar formas de trabajo productivas y flexibles que ayuden a retener talento
  2. Ayudar a fomentar un liderazgo innovador con capacidad de aportar ideas nuevas
  3. En conocer al cliente mediante la gestión eficaz de datos

¿Por qué importa la transformación digital?

Una empresa puede empezar a pensar en la transformación digital por varias razones. Pero con diferencia, la razón más probable es una cuestión de supervivencia para muchas empresas.

La transformación digital  brinda a las empresas agilidad para ofrecer nuevos productos y servicios, administrar datos, mejorar la experiencia de usuario, la administración de procesos, mitigar el riesgo, etc.

La tecnología digital siempre ha sido vista por las empresas como una herramienta de apoyo. Algo para mejorar la productividad en lugar de verla como un motor activo, un aspecto clave para la empresa que está intrínsecamente vinculado a la innovación.

Es el momento de que las empresas planifiquen detalladamente la demanda tecnológica y la eleven en el orden de prioridades y relevancia de estas, haciéndola indispensable dentro de la estrategia y del plan de negocios.

Sin esta tecnología, una empresa difícilmente avanzará en el mercado y será competitivo. Mientras que, si usan herramientas digitales, podrá identificar sus debilidades y fortalezas, así como demandas y cambios en el mercado.

Por: Ricardo Meneses

La tecnología digital del futuro está cambiando los negocios de hoy

Por | Uncategorized | Sin comentarios

El departamento de TI se ha vuelto uno de los más importantes para las empresas y con ello el tema de la tecnología digital. Esto se debe a que la gestión de los activos que tiene esta área es el soporte de toda su información. Por ello saber qué esperar en los próximos años es de relevancia para los directores y gerentes generales de las empresas.

Este año ha dado paso a una gran ola de innovaciones tecnológicas. La tecnología como tal avanza a un ritmo frenético ofreciendo continuamente mejoras y facilidades en la vida laboral.

Además, 2020 es el año en el que se espera que muchas de las tecnologías en las que se llevan trabajando todo este tiempo lleguen al punto de madurez necesario para integrarse de manera eficaz en el día a día de las personas y las empresas.

El impacto de la nueva tecnología digital

La expansión y el crecimiento de la tecnología no muestran signos de desaceleración en el corto plazo. La tecnología siempre ha sido el principal inconveniente de las industrias. Incluso hoy, la tecnología moderna cambia la forma en que operan y funcionan las industrias y varias compañías. Lo interesante es que la nueva tecnología se adopta rápidamente, lo que obliga a varias empresas a adaptarse rápidamente o arriesgarse a quedarse atrás.

Como se mencionó anteriormente, la adaptación de nuevas tecnologías es disruptiva por naturaleza. Eso significa que a menudo cambia la forma en que operan las empresas, a veces ligeramente y a veces por completo. En otras palabras, la tecnología siempre tiene un impacto en las empresas.

 

Cómo la tecnología digital dará forma al futuro de los negocios

 

La tecnología se encuentra en un estado continuo de desarrollo y actualización, por lo que no es de extrañar por qué influye en todas las industrias existentes. Las empresas ya adoptaron muchos cambios que modificaron por completo la forma en que se manejan algunas tareas, y eso es para mejor. Las tendencias que ocurren en los negocios en este momento tendrán un impacto directo en la rentabilidad de las empresas. Existen informes oficiales creados por compañías de investigación confiables y revistas de negocios que enfatizan el mercado global actual.

El futuro de la transformación digital: ¿cómo se ve y cómo planificarla?

 

Entre los altos ejecutivos, existe un reconocimiento generalizado de que el papel de la tecnología digital está cambiando, de impulsar la eficiencia marginal a ser un catalizador de la innovación y la disrupción. Esto significa que, en los próximos años, se deben tomar una serie de decisiones para evitar o arriesgarse a ser víctimas de competidores y disruptores.

Cuando se trata de un marco de tiempo, el 85% de los tomadores de decisiones clave sienten que solo tienen 2 años para familiarizarse con la transformación digital. Entonces, si bien en los últimos años hemos visto algún movimiento en la transformación digital, ahora existe una urgencia, y considerando que el 59% de los líderes empresariales temen que ya sea demasiado tarde para que se adapten, el tiempo es esencial.

Prepárate para grandes cambios

 

La evolución de lo digital y su impacto en las empresas de todo el mundo será la principal preocupación para las empresas que buscan consolidar su lugar en el futuro.

La tecnología digital continuará siendo una fuerza colosal en el mundo de los negocios, lo que significa que los encargados de TI deben comprometerse con nuevos modelos operativos que realmente agreguen valor a la organización.

Las empresas disruptivas transformarán sus modelos comerciales tradicionales en plataformas comerciales que pueden conectarse con los clientes directamente a través de intermediarios y socios. Este cambio de enfoque hará que las preguntas en la sala de juntas giren en torno a modelos basados ​​en plataformas, nuevos ecosistemas de asociaciones y formas innovadoras de organizar el negocio para el éxito.

Al prepararse para estos cambios, los líderes empresariales podrán mantenerse un paso por delante del consumidor, conservando las capacidades para formar relaciones duraderas que resisten el paso del tiempo.

Para 2020, el 50% de Global 2000 verá que la mayoría de sus negocios dependerán de su capacidad para crear productos, servicios y experiencias mejoradas digitalmente. El momento de atacar es ahora y de adquirir el conocimiento que se necesita sobre las tecnologías digitales emergentes

Existen ciertas tendencias que ya suceden hoy pero que impactarán de forma más tangible en el 2020, como lo son:

  • La transformación digital
  • Productividad en procesos
  • Continuidad de negocios 
  • La industria 4.0.

Conocerlas ahora puede ayudar a las empresas a capitalizarlas con antelación así como ver y experimentar grandes resultados.

Por: Ricardo Meneses

As a Service: La tendencia que beneficiará tu negocio

Por | Colaboración Empresarial, Cómputo en la nube, Continuidad de Negocios, Uncategorized | Sin comentarios

El aumento de los modelos como servicio y de todas las cosas conectadas es imparable ¿no es cierto? Desde hace algún tiempo ha aumentado el consumo de un servicio determinado en el que se paga únicamente por aquello que se va a utilizar.

Uno de los aspectos que actualmente causa mayor preocupación en las PYMES­­ son los gastos de gestión en los que incurren durante los primeros años de actividad, mientras buscan su estabilidad y pronto crecimiento.

El cómputo en la nube sin duda alguna se ha convertido en las palabras de moda en los últimos años, en especial el modelo As a Service, ya que mediante dicho modelo las PYMES pueden permitirse, de forma más accesible, servicios que tradicionalmente han sido costosos, debido a la cantidad y requerimientos de los equipos involucrados.

La gran oportunidad de crecimiento con el modelo As a Service

ASS (As a Service) o bien ‘Como un servicio’ es un término que hace referencia a una gran variedad de soluciones informáticas disponibles para todas las empresas sin importar su giro.

Este modelo brinda la facilidad de disponer de un servicio transparente, que involucre equipos de cómputo multimarca, en formato de renta y con escenarios de renovación tecnológica, con lo cual se disminuye la obsolescencia de infraestructura, ya que se prescinde de equipos propios, y a su vez se logra una reducción de los activos asociados.

Hoy en día existe un gran amplio abanico de servicios disponibles en el mercado. Incluso es importante saber que a medida que las necesidades de los usuarios crezcan en importancia y rentabilidad, las opciones irán aumentando paralelamente.

Dominando entre los negocios con el modelo As A Service

El modelo ‘As a Service’ está teniendo un gran éxito entre las empresas principalmente entre las pymes. ¿Por qué? Sin duda alguna hay un mayor control de costes y la posibilidad de que se beneficien de nuevas tecnologías sin que ello suponga un gran desembolso económico.

Dicho modelo es una consecuencia del mundo en que vivimos, donde los cambios que antes tardaban años o décadas ahora suceden en meses y, además, de forma cada vez menos predecible. Esto obliga a las empresas a tener los mínimos compromisos financieros y los sistemas más flexibles disponibles.

La adecuada y constante inversión en transformación tecnológica es, hoy en día, un pilar fundamental para cualquier empresa que se proponga liderar su mercado.

Montse Serra, Directora General de Servicios y Soluciones de HP Inc. España considera que “Los modelos As a Service dan también a las empresas la flexibilidad necesaria para beneficiarse de las nuevas tecnologías, puesto que elimina los costes de actualización. Asimismo, facilitan también el poder escalar, de forma rentable, cuando haya que adaptarse a los cambios en la plantilla o en el propio negocio”.

Cinco razones, un único modelo:  ‘As a Service’

Tradicionalmente se pensaba que el modelo de negocio As a Service no había madurado lo suficiente como para aplicarlo a los procesos informáticos y de negocio. Sin embargo, el concepto de integrar aplicaciones, infraestructuras y procesos de negocio evolucionó más rápido de lo previsto. ¿Qué originó este cambio de opinión tan repentino?

Gradualmente, han ido apareciendo otras ofertas y ahora, la designación como servicio se asocia con varios componentes digitales. Una gran cantidad de productos, herramientas, servicios y tecnologías modernas se solicitan a través de una red. Generalmente Internet, y se entregan a los usuarios a pedido, en lugar de proporcionarse a través de canales locales dentro de empresas u organizaciones especializadas. Para describir este fenómeno, se inventó un término especial: Cualquier cosa como servicio (XaaS).

Por: Ricardo Meneses

La era de la digitalización en las PYMES

Por | Colaboración Empresarial, Continuidad de Negocios, Tecnología empresarial, Uncategorized | Sin comentarios

Las PYMES hoy en día tienen el reto de realizar y consolidar un proceso de digitalización de la empresa que mejorará el conjunto del negocio. Para ello, es necesario un plan que tenga en cuenta las tecnologías necesarias a incorporar y la inversión para poder soportarla. Transitar hacia la verdadera digitalización puede aumentar la productividad hasta un 10%, duplicar las utilidades y crear más puestos de trabajo.

La transformación digital de las PYMES no es una opción sino una necesidad para asegurar la prosperidad económica y para responder a las exigencias de los clientes que ya son digitales. Cabe recalcar que la digitalización no es un riesgo para las PYMES, al contrario, es una gran oportunidad para crecer e internacionalizarse.

Desafíos para las PYMES

Muchas pymes no reconocen qué es realmente la transformación digital. Es comprensible que pueda ser confuso con todo tipo de soluciones que se ofertan como una forma de transformación digital.

Por lo cual, estos son los desafíos más comunes que enfrentan las PYMES al querer iniciar transformación digital:

  1. Conciencia de la importancia de la transformación digital: La percepción equivocada de que “lo digital es igual a los costos” ha disminuido muchas propuestas para la transformación digital. Si bien la tecnología disminuye los costos, es más relevante para las empresas estudiar cómo la tecnología aumenta la productividad de los ingresos. Las empresas que se adaptan a sus consumidores siempre estarán en el negocio y de eso se trata la transformación digital.

 

  1. Falta de comprensión de las habilidades digitales que se ajustan a las empresas existentes: Algunos tomadores de decisiones renuncian a la transformación digital simplemente porque no entienden cómo se puede incorporar en el negocio. No comprender la compatibilidad podría costarle al negocio más daños que beneficios.

 

  1. Inseguridades sobre ciberseguridad: Con el mundo cada vez más conectado, los ciberataques son más fáciles para los piratas informáticos y el daño será mayor. Será fundamental que las PYME consulten con un ciber profesional en detalle antes de gastar en trasladar las operaciones comerciales a las nubes.

Fomentando la transformación digital de las PYMES

Los líderes de las PYMES deben de comprender que no necesita estar en desventaja tecnológica en comparación con las organizaciones más grandes. De hecho, tienen una ventaja; las soluciones tecnológicas son abundantes y accesibles para las PYMES dispuestas a comprometerse con ellas, mientras que muchas organizaciones más grandes están atrapadas en sistemas heredados que son demasiado complejos o costosos para modernizarse por completo.

Un estudio reciente de SAP reveló la situación actual entre las PYMES que participan en el proceso de transformación digital:

El 3% mencionado anteriormente, representa una gran oportunidad para las PYMES totalmente comprometidas con la transformación digital: significa que dicha organización podría disfrutar de la eficiencia, el rendimiento y las ventajas operativas impulsadas por la tecnología sobre el 97% de sus competidores.

La relación de la digitalización de las PYMES mexicanas

Las PYMES en México sin duda alguna se han convertido en la base del sistema económico mexicano. De las 4.9 millones de unidades económicas que hay en el país, 99% son micro, pequeñas y medianas empresas, quienes además aportan el 52% del PIB y 78% de los empleos que se generan a nivel nacional.

Sin embargo, a pesar de su importancia, estas empresas muestran una alta tasa de mortalidad. ¿A qué se debo esto? Efectivamente, a la falta de transformación digital. La digitalización de sus procesos se ha convertido en un recurso clave para su supervivencia.

La digitalización es una paradoja en México. Algunas empresas la ven como un proceso evolutivo lógico y necesario que puede brindarles grandes beneficios; otras, sólo encuentran en ella incertidumbre. En medio de esta atmósfera contradictoria, diversos expertos señalan que la digitalización de las PYMES beneficiaría a México, haciéndolo progresar como nunca.

Un México con PYMES adaptadas al entorno digital alcanzaría niveles de desarrollo sin precedentes, porque el entorno empresarial sería mucho más competitivo de lo que es actualmente, la economía recibiría una inyección de fuerza y el empleo crecería primordialmente.

Para el 2020, 36% de las PYMES en México proyectan aumentar su digitalización en sus procesos. Cada vez más PYMES en México apuestan por la digitalización. Y lo hacen convencidas de que es un recurso que no sólo las mantiene vigentes en el mercado; sino también, les asegura permanecer con vida en el mercado.

Por: Ricardo Meneses

Construyendo el lugar de trabajo moderno con Microsoft 365

Por | Colaboración Empresarial, Continuidad de Negocios, Tecnología empresarial, Uncategorized | Sin comentarios

Quizás no nos había percato, pero tenemos cuatro generaciones en la fuerza de trabajo hoy en día. Las empresas de todos los tamaños están entrando al proceso de adaptarse a una diversidad en las expectativas, actitudes y hábitos tecnológicos de los colaboradores.

En formas grandes y pequeñas, nuestras vidas están siendo cambiadas por la tecnología. Con esto el lugar de trabajo moderno está evolucionando rápidamente, con equipos distribuidos, modelos comerciales completamente nuevos y problemas de seguridad complejos.

En un mundo en el que las nuevas tecnologías están alterando sectores enteros, cada vez está más claro que las personas y la innovación que estas impulsan son el activo más importante de todas las empresas.

Para enriquecer esta nueva cultura de trabajo, se necesita una combinación de cambio cultural, tecnología adecuada y diseño cuidadoso del área de trabajo.

Se tiene que ofrecer herramientas diseñadas específicamente para impulsar la creatividad e innovación de los recursos, permitir y acelerar el trabajo en equipo, democratizar la información y el análisis para mejorar de forma constante y abordar los estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento. Las herramientas digitales correctas conectan y apoyan a los empleados, estén donde estén, para fomentar la productividad, el compromiso y la colaboración.

Creatividad

Tal vez no haya nada más importante en el área de trabajo moderno que aumentar el ingenio humano de cada uno de los colaboradores. Esto con herramientas de inteligencia artificial que impulsan la creatividad y estimulan la innovación. Microsoft 365 aprovecha el poder de los datos y las interacciones para proporcionar una experiencia especialmente relevante y apasionante para todos los colaboradores. Lo que multiplica el impacto y el potencial de su trabajo diario ofreciendo nuevas formas de crear, conectar con la información relevante e identificar ideas mientras trabajan con otras personas de dentro y fuera de la organización.

Trabajo en equipo

Un paso crítico a la hora de fomentar una nueva cultura de trabajo es establecer las pautas de la forma en que los colaboradores se conectan entre sí e intercambian información. Existen dos modos distintos de colaboración. La primera llamada “buncle interno” de personas con las que un colaborador trabaja de forma activa y habitual. La segunda un “buncle externo” de personas con las que lo hace de forma esporádicamente.

Para las personas con las que un colaborador trabaja estrechamente en proyectos de gran velocidad y para las principales entregas, Microsoft Teams es la herramienta ideal. Porque todas las conversaciones, los archivos, las reuniones y las aplicaciones asociadas del equipo se encuentran en un área de trabajo compartida a la que tienen acceso los miembros del equipo dentro y fuera de la organización.

Al abarcar a toda la organización para conectar con un bucle externo en base a un rol, interés o meta común, Yammer es una herramienta ideal. Todos los miembros de la empresa pueden compartir abiertamente información, buscar conocimientos e ideas, ya que todos los grupos y las conversaciones están abiertas de manera predeterminada y, por lo tanto, cualquier persona puede descubrirlos.

Análisis y seguridad

En el área de trabajo moderna, si un colaborar no mejora, se quedará atrás. Por ello, es importante que los colaboradores aprovechen al máximo los datos, el análisis y la inteligencia artificial para seguir aprendiendo y mejorando la toma de decisiones empresariales. Microsoft 365 incluye funcionalidades eficaces que ayudará a cada colaborador a tomar mejores decisiones basadas en datos.

Además, Microsoft 365 ayuda a proteger identidades, aplicaciones, datos y dispositivos con seguridad empresarial integral. A través de un sistema inteligente que responde a las amenazas, los lugares de trabajo modernos están protegidos contra el malware, el phishing , etc.

Consideraciones empresariales

Adoptar una nueva cultura de trabajo también implica encontrar nuevas maneras de administrar y proteger la infraestructura de productividad. Esto a la vez que se minimiza los costes y el impacto en los colaboradores. Microsoft 365 funciona perfectamente en equipos Mac y PC y en plataformas móviles populares. Está diseñado para simplificar la administración y proporcionar un conjunto completo de funcionalidades de seguridad inteligente para ayudar a las empresas a satisfacer estas necesidades.

Fuerza de trabajo móvil

Ya sea que un colaborador este trabajando desde su oficina u otro lugar, las aplicaciones de Office le ofrecen una experiencia integrada de servicios. Según un informe de International Data Corporation, los trabajadores móviles representarán casi tres cuartas partes (72,3%) de la fuerza de trabajo de EE. UU. Para 2020, la capacidad de trabajar de forma remota es un aspecto clave para los lugares de trabajo modernos.

Transforma la experiencia de los colaboradores no es una tarea fácil. Realizar un cambio significativo en la experiencia de estos requiere no solo las herramientas digitales adecuadas, sino también que los líderes empresariales tengan un impacto sostenido. Es por ello por lo que Microsoft 365 se enfoca en suplir las necesidades de las empresas y sus colaboradores, maximizando el potencial de esta. Sin duda alguna ¡Con la tecnología y herramientas de Microsoft 365, este cambio será más fácil que nunca!

Por: Ricardo Meneses

Amenazas informáticas más comunes en las empresas

Por | Redes, Seguridad Empresarial, Tecnología empresarial, Uncategorized | Sin comentarios

Así como las nuevas tecnologías, las amenazas informáticas en las empresas han evolucionado con el pasar de los años. Hoy en día se han convertido en una de las principales preocupaciones de las empresas que requieren mantener a salvo sus dispositivos y proteger información importante.

Antes, los objetivos principales de los hackers eran las personas particulares y en la actualidad, han optado por empresas. Los ataques a estas siguen aumentando, ahora parece que no pasa un mes sin la noticia de nuevos ataques cibernéticos gigantes causando conmoción entre las empresas.

Por ello, en este articulo explicaremos los cuatro ataques informáticos más frecuentes en la actualidad dentro de las empresas.

1.- Malware

Es una categoría de software que es diseñado para infiltrarse y dañar un sistema de información si que sea detectado. Existen diversos tipos de malware que responden a características propias y comportamientos diferentes. Entre los malwares más utilizados, destacan el virus, un código maligno que infecta los ficheros del dispositivo en forma de archivo ejecutable (o archivo .exe). Se vale del desconocimiento de los usuarios para infectar un equipo.

Otros malwares conocidos son:

  • Gusanos, software algo más sofisticado que el virus, que crea copias de sí mismo con el objetivo de afectar otros equipos.
  • Troyanos, programas diseñados para ingresar en los sistemas de seguridad y permitir el acceso a otros archivos maliciosos.
  • Spyware, programas que espían un dispositivo para obtener información privada y que pueden instalar otros softwares maliciosos.
  • Ransomwares, secuestran la información de valor de un dispositivo, con el fin de solicitar una transferencia en criptomoneda o monedas digitales a modo de rescate.

2.-Ataque DDoS

Es uno de los ataques más frecuentes en Internet. Es conocido de igual forma como “denegación del servicio”. Consiste en el bloqueo al acceso de un sitio web y, al mismo tiempo un ataque al servidor mediante un gran volumen de exceso de información basura. Esto origina una saturación en el flujo del servidor, colapsa el sitio web o determina la pérdida de conectividad en este espacio. Normalmente, estos ataques se hacen a través de ordenadores infectados con troyanos.

Eso ocurre mediante diferentes direcciones web provenientes de equipos y ejércitos de servidores “zombies”, o sea que perdieron la capacidad de control y operan bajo las órdenes del virus.

3.- Phishing

El phishing es un método que no es directo contra una web o sus servidores. Los atacantes lo utilizan para suplantar la identidad de un usuario o de una empresa mediante una comunicación electrónica (correo, mensajería instantánea, etc.). Todo esto con la finalidad de obtener datos personales y bancarios. Estos no se dan cuenta de que están comunicándose con un estafador y pueden ofrecer información como códigos de seguridad, claves de tarjetas de crédito, etc.

Aunque focaliza sus ataques a tiendas o portales de venta online, el phishing es también frecuente en sitios que ofrecen servicios financieros o en aquellas webs que mantienen un flujo de crédito constante. Una forma persistente de forzar la confusión del usuario es que se anuncia la aparición del sitio falso en la red e, incluso, se paga por aparecer primero en los buscadores.

4.- Baitin

Consiste en un ataque dirigido a infectar equipos y redes a partir de dispositivos de almacenamiento extraíbles como, tarjetas SD o discos duros externos. A través de estos equipos, los atacantes introducen archivos infectados con malwares. Al ser un software malicioso que ingresa de forma externa al ordenador, la estrategia de ataque suele colocar estos dispositivos de almacenamiento externo en las inmediaciones de la empresa, a fin de que sean utilizados y conectados a los equipos corporativos por el personal.

La mejor forma de evitar un ataque de este tipo será concientizar a los colaboradores sobre la importancia de no conectar dispositivos de almacenamiento desconocidos y de solo utilizar aquellos inventariados por la empresa.

Seguridad en tus equipos y dispositivos contra amenazas informáticas

Como podemos ver, existe una enorme variedad de ataques informáticos, cada uno con una función o un objetivo concreto. Hoy en día la seguridad es una de las mayores prioridades a la hora de elegir un equipo informático empresarial.

El 90% de los responsables de TI afirman que la seguridad del dispositivo es una preocupación en su organización. Y es lógico ya que las amenazas de seguridad en plena era de la movilidad, con miles de millones de equipos conectados, son todo un desafío para los departamentos TI, para una PYME, profesional o para cualquier tipo de usuario.

Es por ello por lo que es de vital importancia contar con el equipo adecuado que ayude a que la empresa pueda laborar con la seguridad adecuada evitando preocupaciones al laborar y sobre todo a las amenazas informáticas que existen.

Por: Ricardo Meneses

Entornos empresariales que generan grandes resultados

Por | Colaboración Empresarial, Nube, Redes, Uncategorized | Sin comentarios

La empresa tiende a ser un ente cerrado con una estructura, una organización, una planificación o unos objetivos independientes. Sin embargo, esa independencia no evita que, perteneciendo a un sistema económico más complejo, la empresa se vea influenciada por los entornos que la rodea.

Dominar algunas de las fuerzas que afectan nuestra empresa es todo un reto que hoy experimentan muchos. La medida en que podemos controlarlos difiere.  Aprender más sobre los entornos en el trabajo nos equipará mejor para poder evitar circunstancias tales como conflictos laborales, malas rutinas e incluso poca rentabilidad.

La estructura de dichos entornos empresariales, las relaciones que en ellas se establecen o los cambios que se producen tienen una influencia tan importante que la empresa no puede ni debe ignorar. Por eso debemos plantearnos que factores de dichos entornos pueden influir en las actividades de nuestra empresa y los efectos que estos pueden producir.

Características y factores del entorno

La primera característica de los entornos es la dinamicidad, que viene dada por el carácter cambiante de las mismas y por la velocidad a la que se producen esos cambios.

La segunda es la ambigüedad ya que no hay una solución única a las circunstancias que los entornos empresariales nos ofrecen, lo que le confiere una gran incertidumbre, que se acompaña porque no existe una tendencia clara sobre cómo se pueden suceder los acontecimientos que define la tercera y última característica, la discontinuidad y la inestabilidad de estos.

En cuanto a los factores, estos afectan el entorno económico y operativo de una organización.

Los principales factores que influyen en la gestión de una empresa son el político, económico, social y tecnológico, veamos cada uno de ellos.

Entorno político

Comenzando con el primero que es el entorno político, este afecta inevitablemente el desempeño económico de las empresas, aunque pensemos lo contrario.

Pongamos un ejemplo: Los legisladores a niveles local, estatal y federal por un lado pueden ofrecer incentivos o exenciones fiscales o arancelarias a las empresas. Pero por el otro lado, pueden imponer normas que restrinjan o limiten sus transacciones comerciales.

Ahora bien, en este último caso, por ejemplo, si un cuerpo político establece que una empresa debe incluir un determinado químico en sus procesos productivos, la estructura de costos se afecta de inmediato.

Cambios en las políticas de comercio exterior, pueden afectar la estructura de costos de materias primas importadas, importadores o exportadores de productos terminados.

Las empresas, para mantener su equilibrio, debe trasladar esos impactos en costos a los precios de sus productos de manera que son los clientes los que terminan pagando precios más altos.

El cliente debe decidir si quiere comprar o no ese producto. Si el producto tiene una demanda totalmente elástica, las ventas caerán y la empresa se afectará, una decisión inminente en esos casos es reducir costos como mano de obra y con ello despedir empleados.

Entorno económico

El entorno económico de una empresa es un factor que puede afectar la microeconomía de esta.

¿De que manera? Un ejemplo sencillo: Una disminución en las tasas de interés, puede ser un incentivo para financiar activos y aumentar capacidad instalada.

Durante una recesión, los consumidores gastan menos en elementos opcionales, tales como automóviles y electrodomésticos.

Esto nos trae como resultado una afectación significativa al entorno comercial. Por otro lado, si el ambiente macroeconómico es próspero, los consumidores son más propensos a gastar dinero, no sólo en las necesidades, sino también en artículos más grandes e incluso superfluos.

Entorno tecnológico

La innovación y la tecnología afectan a los entornos empresariales. Nos podemos referir a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. El entorno tecnológico es uno de los que más afectan de manera determinante el ambiente empresarial, ya que la evolución de las tecnologías incluye sobre la forma de hacer las cosas.

A medida que la tecnología avanza, una empresa se ve obligada a mantener el ritmo, de lo contrario perderá competitividad, poder de mercado y será obsoleta.

En otras palabras, las empresas que no se mantienen al día tecnológicamente, se arriesgan a un aumento de los costos de producción y a precios más altos. Las nuevas tecnologías hacen más fácil el trabajo de una empresa, pero sólo si se usan correctamente.

Ni hablar de las maravillas que ha traído el internet consigo para los negocios, las redes tecnológicas y/o sociales, los dispositivos o sistemas innovadores.

En la actualidad la mayoría de las empresas tienen una página web y redes sociales que les permiten estar en contacto directo con los clientes y acercarse a una población mucho más amplia. Las empresas que no usan este tipo de tecnologías están en total desventaja.

A pesar de esta evolución tecnológica, hoy en día podemos encontrar problemas que afectan a la empresa, desde redes mal gestionadas o con poca eficiencia hasta sistemas operativos que no ofrecen gran seguridad.

Los efectos del entorno en la empresa

Básicamente los entornos mencionados anteriormente tienen unos efectos en nuestra empresa que se suelen identificar como amenazas o como oportunidades. Los primeros representan los impactos negativos que podrían tener sobre la empresa y que suponen un peligro para la seguridad o los objetivos del negocio. Las oportunidades muestran los efectos positivos que han de aprovecharse para crecer, para mejorar en el desarrollo del negocio.

Es importante establecer un proceso de análisis de ese entorno para poder detectar esas amenazas y oportunidades que el entorno cambiante provocarán en la empresa. Esto con el objetivo principal de sacar partido de las oportunidades y minimizar el impacto de las amenazas o, en el mejor de los casos, poder transformar esas amenazas en oportunidades.

Los cambios del entorno, sus formas y los efectos que este tiene, representan un reto para las empresas. Es necesario que estas tengan una respuesta hacia ellos para conseguir que la empresa controle al entorno y no sea el entorno quien controla a la empresa.

Sin duda, las empresas son totalmente dependientes de sus entornos, pero sobre todo es importante destacar que la relación empresa-entorno debe de darse en todo momento, ya que de ello dependerá su éxito y sobre todo la participación en el mercado que atienda.

No hay que olvidar que los entornos empresariales están cambiando, incrementando la incertidumbre y el nivel de competitividad. Aquellas empresas que puedan anticipar los cambios en el contexto del consumidor y adaptarse a ellos serán las ganadoras.

Por: Ricardo Meneses

Las 7 principales tendencias tecnológicas para 2020

Por | Centro de Datos Convergentes, Colaboración Empresarial, Cómputo en la nube, Continuidad de Negocios, Tecnología empresarial, Uncategorized | 2 Comentarios

Pensar en el futuro es una experiencia emocionante y las tendencias tecnológicas se aceleran rápidamente: el concepto de transformación digital universal parece convertirse pronto en una realidad. Los poderosos líderes empresariales en el campo, como Google, Amazon, Facebook y Apple, han aprovechado con valentía las tendencias tecnológicas emergentes como la inteligencia artificial y Big Data para mejorar la experiencia del usuario.

La tecnología ha cambiado el mundo de muchas maneras en las últimas décadas, pero el gran avance de las innovaciones promete que para el 2020 el mundo de los negocios y el día a día cambiarán aún más. El 2020 representa un punto final para propuestas que han cobrado impulso en los últimos 10 años. Cabe mencionar que el 2020 ha sido bautizado como el “año del gran salto tecnológico”.

La tecnología ha revolucionado completamente la forma en que hacemos negocios y está avanzando en diferentes industrias. A continuación, presentamos una lista de las siete tendencias de tecnología emergentes más importantes que se incorporarán en el 2020 y que cambiarán todas o casi todos los aspectos de la vida laboral.

1.Ciberseguridad, una cuestión primordial

Es uno de los temas más importantes en el panorama tecnológico actual y lo seguirá siendo en los próximos años, ya que influye de manera transversal en cualquier sector. Con el auge de los ciberataques, todas aquellas cuestiones relacionas con la defensa contra las amenazas externas y protección de los datos internos son las principales preocupaciones de los encargados de TI en casi todas las organizaciones. Además, en el 2020, las organizaciones deberán estar ya totalmente adaptadas al nuevo marco de gestión y protección de datos.

2.- Inteligencia Artificial

Uno de los grandes objetivos de la agenda digital son los avances en el desarrollo de sistemas capaces de aprender y adaptarse para mejorar el rendimiento informático: La Inteligencia Artificial. En este sentido, la inteligencia artificial es la primera gran apuesta hoy en día ya que se abre camino y se convertirá en la herramienta base para mejorar la experiencia del cliente, mejorar servicios, facilitar la búsqueda y gestión de información y reinventar una amplia variedad de modelos de negocio, ya que comprende una serie de tecnologías capaces de aprender a realizar tareas muy específicas de forma eficaz, como entender y procesar el lenguaje humano.

3.- Internet de las cosas (IoT)

IoT forma la base de la próxima revolución industrial y es considerado como la próxima gran novedad en la tecnología de automatización del hogar. Hoy en día vemos que hay una invasión de IoT en nuestras vidas, las casas y oficinas e incluso en las grandes ciudades y los medios de transporte. Para 2020, tenemos la intención de ver 50 mil millones de objetos interconectados. Los propietarios podrán controlar todo en sus hogares, desde la iluminación hasta la temperatura. Sin duda alguna, IoT estará redefiniendo las experiencias entre personas, máquinas e instalaciones.

Los expertos predicen que para 2020, más de 50 mil millones de “cosas” (objetos físicos) estarán interconectados. Con todo esto, ya no será solo el internet de las cosas. Será el “internet del todo” y “en todas partes”.

Al aprovechar los datos, como la temperatura, la velocidad, la ubicación o las aplicaciones en uso, las soluciones de IoT ayudaran a brindar experiencias significativas.

4.- Redes 5G

Directamente relacionado con la evolución e implantación del IoT se encuentra la tecnología 5G, que se postula como la autopista de alta velocidad por la que viajarán todos los datos en el futuro más inmediato. Su despliegue permitirá nuevos modelos de negocio en el ámbito de la Industria 4.0, grandes avances en el desarrollo de servicios vinculados al IoT y aportará mejoras en materia de velocidad y latencia.

No solo enriquecería la experiencia del usuario al ofrecer tasas de datos más altas cuando hablamos por realidad virtual o realidad aumentada, sino que también favorecerá la seguridad, que es donde entra el punto de latencia. Se anticipa que cuando una película demore 26 horas en descargarse en una red 3G, en 5G el tiempo se reducirá a 3,6 segundos.

5.- Impresoras 3D

La impresora 3D ha sido fuertemente adoptada en los últimos años. Es una tecnología en crecimiento que ha abierto una nueva puerta de posibilidades en distintas industrias. El 2020 será un año de despegue para las impresoras 3D, las cuales constituirán la próxima revolución tecnológica. Este nuevo sistema de fabricación traerá grandes cambios en los modelos de negocio actuales.Cabe mencionar que la impresión 3D se denomina la tercera ola de la revolución industrial. Esto imparte poder a las personas, para producir lo que quieran. Este nuevo sistema de fabricación traerá grandes cambios en los modelos de negocio actuales.

6.- Blockchain

Blockchain permite a las empresas rastrear una transacción y trabajar con partes no confiables sin la necesidad de una parte centralizada (es decir, un banco). Esto reduce en gran medida la fricción en los negocios y tiene aplicaciones que comenzaron en las finanzas. Blockchain podría potencialmente reducir los costos, reducir los tiempos de liquidación de las transacciones y mejorar el flujo de efectivo.

El estado actual de Blockchain muestra todo sobre sus usos y continuará con su posición en las 10 principales tecnologías de 2020. Lentamente, pero seguramente, se está posicionando entre las muchas industrias. Para el 2020, las empresas máximas lo adoptarán para su página web.

7.- Edge Computing

La computación perimetral es un elemento informático en el que todo, desde el procesamiento de la información, la recopilación de contenido y su entrega, se encuentra cerca de la fuente de información. Este nuevo modelo, Edge Computing,  permite, por un lado, reducir ampliamente la latencia (tiempo requerido para el envío de datos).

Al ser una parte importante de una nueva tecnología de 2020, se espera que seamos testigos de que se presta mayor atención a la computación perimetral para habilitar redes inteligentes, en las que los dispositivos conectados realizarán los análisis necesarios en el lugar y utilizarían los resultados para realizarlos.

Las tendencias tecnológicas del 2020 más cerca de lo que pensamos

En esta era de economía globalizada, vemos que hay una invasión sin precedentes de cambios en las áreas social, económica y tecnológica. Las tendencias tecnológicas cambiarán la forma, hacemos negocios en el futuro.

Las posibilidades y los beneficios que ofrecen estas siete tendencias tecnológicas son aparentemente infinitas. La mayoría de los expertos creen que aprovechar estas tendencias tecnológicas altamente avanzadas en nuestra sociedad y mano de obra definitivamente mejorará nuestras vidas, tanto en lo laboral como en lo personal. El ritmo de la innovación tecnológica en cualquier organización creará oportunidades sustanciales para crecer y brindar el servicio adecuado en el momento adecuado.

Los años hasta 2020 son solo el comienzo de la revolución que está por venir. Cuando lleguemos a 2050, el mundo tal como lo conocemos se habrá transformado completamente para ser mejor. La tecnología año con año nos sorprende y debemos de estar preparados para adaptarla a nuestro negocio.

Por: Ricardo Meneses