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Computación Interactiva

Starbucks y Microsoft Teams una alianza para llevar la oficina al hogar

Starbucks y Microsoft una alianza que 2020 hace posible. 

Las nuevas combinaciones de talento y tecnología están generando avances decisivos en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la ventaja competitiva. La transformación digital demostró generar resultados positivos este 2020: ya sea racionalizando procesos, aprovechando datos o dando forma a maneras completamente nuevas de hacer negocios, se trata de unir cada parte de la empresa con un propósito común. 

2020 fue un año que sin duda marcó un antes y un después. El COVID-19 ha puesto a las empresas en una trayectoria digital nueva y acelerada, adoptando nuevas tecnologías y explorando nuevos modelos de negocios para garantizar su supervivencia, tal es el caso de Cinemex dando un ejemplo a los cines internacionales de como adaptarse en tiempos de crisis al rentar sus salas de cines y ofrecerlas para el uso de videojuegos (Arena Cinemex).  

El aislamiento social provocado por la pandemia provocó que millones de personas tuvieran que recurrir a videollamadas como una nueva modalidad de convivencia y de trabajo. De acuerdo con un reporte del Foro Económico Mundial, del mes de diciembre del 2019 a marzo del 2020, aumentó de 10 millones a 200 millones el número de videollamadas diarias.  

Starbucks y Microsoft una conexión más personal   

 

Cuando pensamos en Starbucks se nos viene a la mente una imagen similar: granos de café, cafeteras en marcha y clientes trabajando desde la tienda. 

A medida que muchos de nosotros seguimos trabajando de manera remota, quizás puede sentirse una desconexión con las personas que colaboramos, o estudiamos, quedaron atrás los días de aquella conversación casual un lunes a las 9 de la mañana con aquella taza de café para iniciar un día lleno de productividad, pues bueno; Starbucks junto con Microsoft han creado una solución para seguir generando conexiones más personales incluso de manera remota.  

Starbucks ha lanzado una aplicación en Microsoft Teams para que las personas puedan regalar cafés, sándwiches y muffins a sus colegas. Una estrategia pensada a extender la experiencia de la oficina a los hogares donde han adoptado Microsoft Teams como un nuevo estilo de vida.  

La aplicación, ahora solo disponible en EE. UU. y Canadá, permite a los usuarios enviar un vale de regalo personalizado de Starbucks en un chat de Microsoft Teams. 

Dado que los eventos en persona y las cenas corporativas siguen estando descartados en muchas empresas, los empleadores siguen buscando formas de motivar y recompensar a su personal de forma remota. 

El año de la digitalización  

Como lo mencionamos en nuestro blog sobre Digitalización El COVID-19 ha puesto a las empresas en una trayectoria digital nueva y acelerada. Esperamos que la transformación digital se convierta en uno de los determinantes más importantes de la ventaja competitiva a medida que continúe la recuperación. ¿Qué otras compañías deben subirse a esta nueva modalidad? ¿Qué nuevas colaboraciones te gustaría ver este 2021?  

Trabajo remoto, la nueva tendencia en la forma de colaborar

Trabajo remoto, ha sido un concepto el cual se ha convertido últimamente en lo más hablado en el ámbito laboral. El mundo, sin duda, se está reconfigurando. Las circunstancias actuales están llevando a las empresas a tener aprendizajes muy importantes sobre la manera de colaborar a distancia.

Cabe mencionar que el trabajo remoto no es algo nuevo. Sin embargo, se necesitó de manera inesperada por un acontecimiento que afectó de manera global. Muchas empresas se vieron en la necesidad de digitalizarse con la finalidad no solo de proteger a sus colaboradores, sino de salvaguardar la salud de sus clientes y atender las restricciones de movilidad.

Muchas personas se preguntan si estos cambios establecerán un precedente para el nuevo futuro del trabajo de oficina tal y como lo conocemos.

Beneficios del trabajo remoto

Varias personas han encontrado que sus niveles de productividad y eficiencia han mejorado durante su acercamiento al trabajo de manera remota. De acuerdo con un estudio realizado por Microsoft, en el cual participaron 3.600 empleados de 36 ciudades de todo el mundo. El 41% de los trabajadores manifestaron estar conformes con el trabajo remoto y otro 15% consideró que este tipo de métodos de trabajo son positivos y desearían que se incorporara a su empresa.

Además de lo mencionado anteriormente, tenemos como grandes beneficios:

1.- Ahorro del tiempo

2.- Mejora en la calidad de vida

3.- Ahorro de costes

4.- Disminuye la contaminación y mejora el medio ambiente

Cabe mencionar que un beneficio adicional que trae consigo la colaboración remota es sin duda el tener una comunicación transparente y un incremento en la confianza entre el colaborador y la empresa. Esto es porque, pese al nulo contacto físico, la comunicación la clave para el éxito en las actividades operativas.

Herramientas tecnológicas para el trabajo remoto

Conforme el trabajo remoto se vuelve una necesidad para las empresas en la actualidad y que marca un gran paso a la transformación digital, están surgiendo herramientas que permiten llevar a cabo esta tendencia de manera eficaz. Se pueden apreciar plataforma de comunicación, equipos (hardware) innovadores, software para la protección y continuidad de las empresas, etc. Sin duda a tecnología es un gran facilitador para el trabajo remoto.

Microsoft por ejemplo tiene opciones para que las empresas y usuarios se comuniquen laboralmente a distancia, por medio de la plataforma de Teams. Esta, permite a los colaboradores compartir documentos y enlazar videollamadas. Además de que Microsoft ofrece una amplia gama para llevar a cabo la colaboración de manera remota, como Outlook, Yammer, Sharepoint, etc.

La conectividad también juega un papel importante a la hora del trabajo remoto.  Ahora puedes trabajar desde casa o establecer un sitio temporal con una solución que es fácil de desplegar y administrar. Los Access Point de Aruba se configuran automáticamente, así que los colaboradores solamente tienen que conectarlos a cualquier conexión de Internet existente y están listos para empezar.

No podemos olvidar la importancia de la seguridad. Los ataques en los sistemas de datos están incrementando, sin embargo, existen maneras para proteger, prevenir y recuperar la información con soluciones fortalecidas de hardware y de sistemas de acceso a datos de forma segura y controlada. HPE y Veeam sin duda tienen soluciones innovadoras para proteger lo más preciado de las empresas, su información.

El espacio de trabajo se convierte en el centro de la oficina en casa. Sin el equipo adecuado, hacer el trabajo terminará siendo un ejercicio de frustración e inutilidad. Por ello HP, ofrece algunas excelentes opciones de dispositivos que van desde laptops, impresoras, pc, etc., seguros y sobre todo innovadores, que permitirá realizar el trabajo de una manera sencilla.

Por su parte, Poly ofrece una amplia gama de soluciones con diferentes modelos de auriculares y dispositivos personales con altavoz, así como de video, que están diseñados con audio de 360 grados para ayudar a convertir cualquier entorno en un espacio de sonido profesional.

El trabajo remoto ¿llegó para quedarse?

El trabajo remoto despertaba amores y odios ¿no? Para muchos era una opción que permite optimizar el tiempo, aumentar la productividad y permitir un balance entre la vida personal y laboral, para otros una justificación para trabajar menos y un espacio de “comodidad” y poco rendimiento.

Sin embargo, la nueva norma del trabajo es remota. Una vez que esto esté establecido, no habrá reto mayor que superar.

Para 6 de cada 10 directores financieros en México, el trabajo remoto llegó para quedarse. Esto debido a que seguirá como una práctica en sus empresas aún después de que se reanuden las actividades no esenciales en el país.

Sin duda alguna, las empresas deben de tomar muy en cuenta la ayuda que brinda la tecnología para que puedan seguir operando aun con sus colaboradores trabajando de forma remota.

Por: Ricardo Meneses 

Da el primer paso, acércate a los expertos: Servicios Administrados CI

¿Servicios Administrados? La operación de tu negocio es muy importante, pero ¿cuándo fue la última vez que tuviste tiempo para innovar procesos y tecnología? El tiempo es uno de los recursos más valiosos y lamentablemente la mayoría de las personas no lo sabemos aprovechar como debe ser. Por ello es vital el apoyar tu operación con un excelente servicio administrado.

Así mismo, el soportar las operaciones y los servicios tecnológicos de tu negocio puede llegar a ser un inconveniente si no cuentas con la estrategia y el equipo adecuado.

En Computación Interactiva proporcionamos ambientes seguros basados en procesos, tecnología e infraestructura para garantizar la Seguridad de la Información y la Continuidad de tu negocio gracias a los servicios administrados CI. Te ofrecemos acompañamiento, con una excelente área de soporte técnico quien llegará a convertirse en una extensión importante de tu equipo.

Amplia experiencia en servicios de TI

La amplia experiencia con la que cuenta Computación Interactiva nos permite enfocarnos en personalizar esquemas de servicios para gestionar, escalar y soportar tu infraestructura tecnológica con base en las necesidades que tu negocio requiere

  • Monitoreo de la experiencia del usuario y procesos de negocio
  • Administración de la información
  • Servicios administrados de gestión de ti
  • Monitoreo de infraestructura de ti

Propuesta de valor, una cualidad de nuestros servicios administrados CI

Nuestra propuesta de valor se basa en una sinergia entre nuestros clientes, tecnología, procedimientos y nuestros recursos humanos especializados en TI.

  • Servicios integrales de prepago en base mensual recurrentes hechos a la medida.
  • Monitoreo basado en tecnología proactiva.
  • Manejados por SLA´s.
  • Administración de servicios preventivos y proactivos.
  • Generamos valor para el cliente al contar con un brazo ejecutor especializado que crea sistemas de TI agiles y flexibles.
  • Levantamiento Anual de métricas para toma de decisiones de renovaciones de Datacenter.

Brindando servicios de calidad

Dar solución a los asuntos asociados a la TI está en manos de los Servicios Administrados CI, pues nos especializamos en realizar esta labor y por ello podemos llevarlo a cabo de forma mucho más rápida y efectiva. Asimismo, te brindaremos una mayor seguridad a tu negocio.

Es importante entregar la confianza en una empresa como lo es Computación Interactiva, para poder brindarte servicios administrados CI eficientes los cuales puedan cumplir con una amplia gama de servicios que se puedan adaptar a las necesidades de tu empresa como lo son:

  • Monitoreo
  • Administración
  • Mesa de Ayuda
  • Reporteo
  • Automatización
  • Soporte Remoto
  • Herramientas integradas:
    • Backup
    • Antimalware
    • Patch
    • Risk Intelligence
    • Web Protection
    • Mail Protection

Recuerda que ponemos a tu disposición a nuestros mejores ingenieros, los cuales cuenta con un excelente expertis para que hagan el trabajo por TI. Deja en manos de los expertos la operación de tu empresa mientras tu equipo se dedica a diseñar estrategias tecnológicas que aporten valor a tu negocio.

En Colaboración con: Carlos Quintero 

La tecnología empresarial, el aliado estratégico ante el Covid-19

La tecnología se ha puesto al servicio ante las empresas del mundo con el fin de que puedan continuar con su operación y comunicación durante el Covid-19.

La emergencia y rápida propagación del virus ha permitido tener una mejor perspectiva sobre cómo la innovación y la tecnología ayudan a manejar casos de emergencias. Ahora, ya es posible apreciar el enorme impacto del desarrollo tecnológico gracias al crecimiento exponencial de la conectividad y el acceso a la información.

La tecnología empresarial efectiva: Una nueva oportunidad

La tecnología se ha convertido en una herramienta imprescindible para que las empresas puedan desenvolverse en el nuevo mundo al que nos ha trasladado la súbita expansión del Covid-19.

En este confinamiento sin precedentes, ha permitido a los colaboradores seguir conectados mientras realizan su trabajo de manera remota con el fin de no parar las operaciones de las empresas.

¿Cómo se adaptan las empresas ante el COVID-19?

La expansión del Covid-19 está transformando por completo el desarrollo laboral de una gran cantidad de empresas. Las grandes compañías internacionales, pese a estar más acostumbradas al trabajo remoto de sus empleados también han tenido que adaptarse con rapidez a un nuevo formato. Un nuevo formato porque, de contar con un porcentaje de empleados teletrabajando, en cuestión de días es la empresa al completo quien trabaja desde el confinamiento de sus hogares.

Para llevar la situación de la mejor manera posible, existen cinco pasos que permiten a las empresas el que sus colaboradores y socios puedan trabajar de manera remota.

  1. Analizar la conectividad “¿Qué estamos haciendo con nuestra red?
  2. Buscar la forma de colaborar en la distancia con los compañeros de trabajo y equipos de negocio.
  3. La empresa necesita asegurarse de que sus organizaciones técnicas y de experiencia del cliente continuarán funcionando sin problemas para apoyar a sus clientes a nivel mundial.
  4. Analizar los casos de uso ha sido la cuarta punta
  5. Encontrar la forma de asegurar todo el proceso.

La tecnología empresarial brindando soluciones innovadoras

La situación que estamos viviendo en estos momentos nos confirma lo que, por años grandes líderes, desarrolladores de software e infraestructura, expertos etc., han expresado: La tecnología sin duda alguna es la mejor aliada y la herramienta más útil que permite asegurar la sobrevivencia del hombre.

Hoy más que nunca, la tecnología ha permitido que cada uno de los millones de colaboradores en el mundo puedan hacerle frente a este virus; desde los que ya están trabajando de manera remota y requieren de hacer llamadas o conferencias vía aplicaciones de colaboración como Teams, hasta las grandes empresas que están llevando a cabo procesos y operaciones criticas vía remota a través de las soluciones tecnológicas más adecuadas para su negocio.

El Covid-19 ha permitido que se puedan colocar a los servicios tecnológicos, al apoyo en sistemas y centro de datos, a la infraestructura y disponibilidad de servidores, como la pieza fundamental de los mecanismos para la continuidad de negocio y la misma continuidad social.

¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas en estos momentos?

Existen cinco grandes soluciones que brindarán a las empresas la oportunidad de seguir operando de manera eficaz al mismo tiempo que la productividad y colaboración de cada uno de sus trabajadores se mantiene. Esto a pesar de que sea de manera remota:

1.- Movilidad y colaboración: Microsoft Office 365 ofrece una plataforma para trabajar desde cualquier lugar en cualquier dispositivo los documentos de su empresa, centralizando la información y haciéndola accesible con solo una conexión a internet.

2.- Colaboración y continuidad: Contar con una infraestructura que permita acceder a los datos de manera segura es crucial para que la necesidad del trabajo remoto sea realmente funcional, productiva y las empresas sigan operando de la forma habitual.

3.- Seguridad: Los ataques en los sistemas de datos están incrementando, sin embargo, existen soluciones para proteger, prevenir y recuperar la información con soluciones fortalecidas de hardware y de sistemas de acceso a datos de forma segura y controlada (Dynet, HPE, Veeam)

4.- Equipos de Cómputo: Facilitar a los colaboradores de herramientas eficientes y seguras tanto de cómputo (HP) como de comunicación (Poly) que faciliten la comunicación, el acceso e intercambio de datos y la productividad en los procesos.

5.-Plataformas digitales: Microsoft Teams es un espacio de trabajo basado en chat de Office 365 diseñado para mejorar la comunicación y colaboración de los equipos de trabajo de las empresas, reforzando las funciones colaborativas de la plataforma en la nube, Office 365.

6.- Servicios Administrados: La solución efectiva para que las empresas continúen operando sin verse afectadas son los Servicios Administrados de Computación Interactiva, los cuales ofrecen: mantenimiento de la función de la infraestructura de TI el 100% del tiempo; monitoreo remoto, en tiempo real, de redes, servidores, computadoras, servicios y aplicaciones; solución proactiva de incidentes y problemas atendidas por expertos certificados.

Una solución integral de tecnología: HP Device As A Service (DaaS)

Conocido como HP DaaS (Device as a Service), está pensado para facilitar a las organizaciones la adquisición, despliegue y gestión de esa tecnología. Fundamentalmente en la elaboración de un único contrato, tanto para dispositivos como para servicios, y sin necesidad de llevar a cabo una inversión inicial. El programa es escalable a nivel mundial pensando en las organizaciones con distinta ubicación geográfica, ofreciendo costes anuales predecibles.

Se cataloga como una solución completa que combina hardware, análisis detallados, gestión proactiva y servicios para el ciclo de vida del dispositivo con una protección de malware en tiempo real, un análisis de seguridad y amenazas. Ya que estos se pueden utilizar en dispositivos de última generación: desde smartphones a potentes estaciones de trabajo, actualizados, supervisados y con garantía de mantenimiento durante toda su vida útil.

¿Pero qué ES HP Device as a Service?

Es una solución completa de administración unificada de terminales, análisis, soporte y hardware, con gastos de TI más predecibles. Te libera de las lentas tareas de respaldar, proteger y administrar dispositivos con varios sistemas operativos. Reduce la complejidad del proceso de adquisición con planes simples y flexibles que se adaptan fácilmente a los requisitos específicos de tu negocio.

HP Device as a Service (DaaS) ofrece un moderno modelo de servicio que simplifica el modo en que las organizaciones equipan a los usuarios con el hardware, el soporte, la administración de dispositivos y los servicios del ciclo de vida más adecuados para realizar su trabajo. Esto mejora la productividad del usuario final, la eficiencia de la TI y la previsibilidad de costos.

5 grandes ventajas de HP Device As A Service

  1. ANÁLISIS PREDICTIVOS Y DETALLADOS

Identifica, predice y soluciona problemas con HP TechPulse: análisis que usan el aprendizaje automático, la lógica preconfigurada y los datos contextuales para proporcionar información sobre el dispositivo, la aplicación y el uso con el fin de ayudarte a optimizar tus recursos y gastos de TI.

2. ALIGERA LA CARGA

El análisis y las herramientas modernas de administración de HP TechPulse para gestionar tus dispositivos de diferentes SO. La consola única también permite la integración de incidentes con ServiceNow.

3 .ANÁLISIS Y ELABORACIÓN DE INFORMES PRÁCTICOS

Generación de informes detallados y análisis predictivos acerca de los equipos registrados acerca de los fallos y la salud de los equipos con la herramienta de HP TechPulse.

4.  SEGURIDAD DE NIVEL EMPRESARIAL

Aumenta la protección de HP Sure Click integrada en determinados equipos HP y amplía la protección avanzada de este servicio de seguridad proactiva a dispositivos con Windows 10 de una gran variedad de fabricantes.

5. TODO EN UNA ÚNICA VISTA INTEGRADO

Usa el panel principal de HP DaaS para ver todo el entorno de tus dispositivos y la información de tu estado, uso y seguridad

 

Soluciones informáticas inteligentes y sencillas

En Computación Interactiva te  ofrecemos una amplia gama de posibilidades para dotarte de las mejores herramientas de TI para tu empresa. Es por ello que presentamos Device as a Service (Daas) de HP. Se trata de soluciones integrales que permitirá a las empresas aumentar la productividad de sus empleados y la eficiencia del departamento de TI sin preocupaciones y a largo plazo.

Los servicios Device as a Service (Daas) les permiten contar con soporte en todas las fases del ciclo de vida de tus dispositivos: desde el momento de la adquisición hasta su renovación, de principio a fin para cada uno de ellos.

Existen múltiples opciones para la gestión informática para las empresas, sea cual sea su tamaño, nosotros les ayudaremos al brindarles la mejor solución adaptada a sus necesidades y presupuesto.

En Colaboración con: Iván Berumen

Servicios Administrados CI: Deja que los expertos, lo hagan por TI

La solución de los servicios administrados brinda ayuda a las empresas al mantener su infraestructura completamente estable y segura. Además permite que los usuarios continúen utilizando su tiempo de manera normal,  con el fin de brindarle a la empresa mayor enfoque y tiempo para cumplir sus objetivos, concentrándose a su vez en lo más importante: sus empleados, su negocio y sus clientes.

La tendencia de los Servicios Administrados

Los Servicios Administrados,  se centraron inicialmente en el monitoreo y la administración remota de servidores y redes. Con el tiempo han ampliado el alcance de sus servicios con el fin de diferenciarse respecto a otros proveedores. Ahora, por ejemplo, a menudo soportan remotamente los dispositivos de punto final de un cliente, y han creado ofertas en torno a la gestión de dispositivos móviles.

Cabe destacar que el servicio más subcontratado en TI durante el 2017 fue la aplicación de software. Sin embargo se espera que todas aquellas soluciones relacionadas con aplicación y programación informática continúen en crecimiento durante los próximos años, dado el surgimiento de nuevas tecnologías, plataformas y dispositivos disponibles.

Todo el enfoque tecnológico va encaminado hacia los Servicios Administrados, el modelo de negocio está cambiando rápidamente, cambiemos el rumbo ahora.

Acceder a toda la información sobre los clientes

Con los servicios administrados CI, se puede obtener un panorama completo y avanzado de la Infraestructura del cliente. Con ello se tiene la capacidad de consultar información, el historial de incidencias, acceder a la información concreta y a las contraseñas de los dispositivos, etc.

Quien provee los Servicios Administrados CI para TI asume la responsabilidad de las tareas encomendadas, y de cumplir con el mantenimiento adecuado de forma remota para sus clientes.

Maximiza la eficiencia en tu negocio de servicios informáticos

Con el personal del que disponen las empresas, enfocados únicamente a sus actividades, el área de servicios informáticos siempre puede beneficiarse de niveles mejorados de eficiencia. Del mismo modo los Servicios Administrados CI,  ofrecen la potencia que necesitan todas las empresas para maximizar su eficiencia.

Lograr tus SLAS nunca había sido tan sencillo

Service Level Management (SLAS) es el proceso de gestión de los acuerdos de nivel de servicio. Se encarga de definir, documentar, acordar, monitorear, medir, reportar y revisar el nivel de nuestros servicios.

En otras palabras, es una herramienta que ayuda a ambas partes a llegar a un consenso en términos del nivel de calidad del servicio, sobre todo en el tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible además del personal asignado al servicio.

Con los Servicios Administrados CI nos comprometemos a cumplir los acuerdos o SLA establecidos. Además establecemos SLAS definidos y alcanzables, con el fin de brindar a los clientes una mejor atención y un servicio altamente competitivo y de calidad.

Ventajas de los Servicios Administrados CI

 

 Beneficios de Servicios Administrados CI

Contar con Servicios Administrados CI puede generar a las empresas grandes beneficios, por ejemplo:

  1. Supervisión remota
  2. Predicción de Incidentes & Mejoras
  3. Eliminación de problemas con software
  4. Detección a Dispositivos finales & Respuesta Inmediata
  5. Administración para dispositivos Mac
  6. Monitoreo de dispositivos de red
  7. Acceso Remoto
  8. Active Discovery
  9. Automatización y scripting
  10. Administración de revisiones
  11. Informes
  12. Información basada en los datos
  13. Aplicaciones móviles
  14. Backups & Recuperación de datos
  15. Antivirus Administrado
  16. Protección Web
  17. PSA & Ticketing
  18. Riesgo Inteligente
  19. Administración Office 365
  20. Veeam
  21. VMware
  22. Microsoft

Obtener el desempeño, avances y mejoras de tu Infraestructura, mediante reportes proactivos

 

En Colaboración con: Gilberto Peña

Simplicidad de una plataforma completa y poderosa

Ya sea que se estén trabajando en escenarios comunes como lo son las aplicaciones de capa 1, escritorios remotos virtuales o pruebas de máquinas virtuales y aplicaciones, hasta soluciones de protección de datos y continuidad de negocio como respaldos y réplicas, tanto de manera local como de manera remota, HPE Simplivity es la solución.

Hiperconvergencia, la clave en el mundo de TI

HPE Simplivity es la plataforma hiperconvergente más completa de la industria, que integra cómputo, almacenamiento, red y servicios de datos avanzados en una única solución.  Está pensada para los clientes que tienen la mayor parte de sus cargas de trabajo virtualizadas. Esta se integra y se administra de manera nativa con los 2 principales hipervisores de la industria (VMware y Hyper-V). Además cuenta con respaldos integrados (sin necesidad de licencias adicionales) y funcionalidad de recuperación ante desastres, apalancado de la compresión y deduplicación en línea.

Todo esto en conjunto con las características adicionales de Simplivity, dan como resultado una consolidación del centro de datos. Esto para reducir los espacios utilizados en el rack con un promedio de una relación de 10:1, ayudando así a disminuir los costos adicionales que involucran al centro de datos, como la energía, cableado, mantenimiento, entre otros factores y así aumentando la eficacia.

Las licencias de software de respaldo, la SAN, el balanceador de cargas, y el almacenamiento donde se van a respaldar los archivos, se pueden eliminar con Simplivity. Con esto se mejora la disponibilidad del negocio y consiguiendo tiempos de respuesta más rápidos.

5 garantías, 1 gran solución

Simplivity cuenta con 5 garantías, que aseguran aún más la inversión de TI y la practicidad empresarial:

  • Hipereficiente: ahorra un 90 % de capacidad en el almacenamiento y la copia de seguridad combinados
  • Hiperprotegido: menos de 1 minuto para completar una copia de seguridad o restauración local de una máquina virtual de 1 TB
  • Hipersimple: 3 clics para realizar copias de seguridad, restaurar, mover o clonar una máquina virtual desde una única consola
  • Hipergestionable: menos de 1 minuto para crear o actualizar políticas de copia de seguridad para miles de máquinas virtuales en docenas de sitios
  • Hiperdisponible: añade o sustituye sistemas HPE SimpliVity sin tiempo de inactividad para sitios locales o remotos

Simplivity puede encajar perfectamente en cualquier tipo de industria, desde manufactura y retail, hasta dependencias de gobierno o en el sector financiero; tiene todo tipo de clientes en multitud de verticales y en todos los tamaños, gracias a su fácil y rápida escalabilidad, ofreciendo distintos tipos de valor en función del cliente.

En Colaboración con: Mauricio Landeros

Un paso a la Transformación Digital

Hoy en día, en el ámbito empresarial hemos escuchado hablar de un sin de temas en relación con la tecnología, siendo uno de ellos la transformación digital.

La transformación digital es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa, que cambia fundamentalmente su forma de operar y entregar valor a los clientes.

A medida que las tecnologías digitales remodelan drásticamente industria tras industria, muchas compañías están llevando a cabo esfuerzos de cambio a gran escala para capturar grandes beneficios o simplemente para mantenerse al día con la competencia.

Cabe recalcar que la transformación digital es imprescindible para todas las empresas, desde las pequeñas hasta las empresas. Sin duda alguna representa innumerables herramientas, soluciones y procesos.

¿Todo es transformación digital?

A pesar de que el término de transformación digital ha estado muy en uso en los últimos años, las empresas se están embarcando en la transformación digital sin ni siquiera tener muy claro a lo que se refiere y como resultado, no muchos han encontrado un buen éxito.

El que los colaboradores estén presentes en redes sociales como lo es LinkedIn, Twitter o Facebook no es sinónimo de digitalización. La transformación va más allá inclusive de tener un negocio online y usar la imagen de tu marca a través de una web. Esta nueva panorámica cargada de oportunidades conlleva una completa transformación en la organización y la cultura de las compañías en cada departamento. La transformación digital no es el montar un CRM, el marketing digital, la tienda online como se mencionó anteriormente, contenidos digitales, etc.

 

En Transformación Digital, pueden enumerarse algunos ejemplos de tipos de tecnología que las empresas llegan a utilizar. Tenemos el Big Data, la nube, los negocios sociales y la movilidad. La transformación, como se mencionó al inicio del artículo tiene que ver con el valor de los servicios, la mejora del modelo de negocio, la innovación, la diferenciación y las fortalezas.

Claves de la transformación digital

La Transformación Digital es un proceso disruptivo. Su implantación debe ser personalizada y adecuada al ritmo de cada empresa, para poder así asumir cambios de manera más natural.

Se puede decir que la evolución hacia lo digital se sostiene sobre cuatro pilares importantes: tecnología, experiencia del cliente, cultura empresarial y objetivos de la empresa.

La digitalización se debe concebir como un proceso paulatino acorde a las capacidades y necesidades de cada empresa. Se debe tener en cuenta que su implementación implica a todos los integrantes de la organización.

Para abordar la transformación de manera eficaz, las empresas deben de prestar atención a tres puntos clave:

  1. Se debe de impulsar formas de trabajo productivas y flexibles que ayuden a retener talento
  2. Ayudar a fomentar un liderazgo innovador con capacidad de aportar ideas nuevas
  3. En conocer al cliente mediante la gestión eficaz de datos

¿Por qué importa la transformación digital?

Una empresa puede empezar a pensar en la transformación digital por varias razones. Pero con diferencia, la razón más probable es una cuestión de supervivencia para muchas empresas.

La transformación digital  brinda a las empresas agilidad para ofrecer nuevos productos y servicios, administrar datos, mejorar la experiencia de usuario, la administración de procesos, mitigar el riesgo, etc.

La tecnología digital siempre ha sido vista por las empresas como una herramienta de apoyo. Algo para mejorar la productividad en lugar de verla como un motor activo, un aspecto clave para la empresa que está intrínsecamente vinculado a la innovación.

Es el momento de que las empresas planifiquen detalladamente la demanda tecnológica y la eleven en el orden de prioridades y relevancia de estas, haciéndola indispensable dentro de la estrategia y del plan de negocios.

Sin esta tecnología, una empresa difícilmente avanzará en el mercado y será competitivo. Mientras que, si usan herramientas digitales, podrá identificar sus debilidades y fortalezas, así como demandas y cambios en el mercado.

Por: Ricardo Meneses

As a Service: La tendencia que beneficiará tu negocio

El aumento de los modelos como servicio y de todas las cosas conectadas es imparable ¿no es cierto? Desde hace algún tiempo ha aumentado el consumo de un servicio determinado en el que se paga únicamente por aquello que se va a utilizar.

Uno de los aspectos que actualmente causa mayor preocupación en las PYMES­­ son los gastos de gestión en los que incurren durante los primeros años de actividad, mientras buscan su estabilidad y pronto crecimiento.

El cómputo en la nube sin duda alguna se ha convertido en las palabras de moda en los últimos años, en especial el modelo As a Service, ya que mediante dicho modelo las PYMES pueden permitirse, de forma más accesible, servicios que tradicionalmente han sido costosos, debido a la cantidad y requerimientos de los equipos involucrados.

La gran oportunidad de crecimiento con el modelo As a Service

ASS (As a Service) o bien ‘Como un servicio’ es un término que hace referencia a una gran variedad de soluciones informáticas disponibles para todas las empresas sin importar su giro.

Este modelo brinda la facilidad de disponer de un servicio transparente, que involucre equipos de cómputo multimarca, en formato de renta y con escenarios de renovación tecnológica, con lo cual se disminuye la obsolescencia de infraestructura, ya que se prescinde de equipos propios, y a su vez se logra una reducción de los activos asociados.

Hoy en día existe un gran amplio abanico de servicios disponibles en el mercado. Incluso es importante saber que a medida que las necesidades de los usuarios crezcan en importancia y rentabilidad, las opciones irán aumentando paralelamente.

Dominando entre los negocios con el modelo As A Service

El modelo ‘As a Service’ está teniendo un gran éxito entre las empresas principalmente entre las pymes. ¿Por qué? Sin duda alguna hay un mayor control de costes y la posibilidad de que se beneficien de nuevas tecnologías sin que ello suponga un gran desembolso económico.

Dicho modelo es una consecuencia del mundo en que vivimos, donde los cambios que antes tardaban años o décadas ahora suceden en meses y, además, de forma cada vez menos predecible. Esto obliga a las empresas a tener los mínimos compromisos financieros y los sistemas más flexibles disponibles.

La adecuada y constante inversión en transformación tecnológica es, hoy en día, un pilar fundamental para cualquier empresa que se proponga liderar su mercado.

Montse Serra, Directora General de Servicios y Soluciones de HP Inc. España considera que “Los modelos As a Service dan también a las empresas la flexibilidad necesaria para beneficiarse de las nuevas tecnologías, puesto que elimina los costes de actualización. Asimismo, facilitan también el poder escalar, de forma rentable, cuando haya que adaptarse a los cambios en la plantilla o en el propio negocio”.

Cinco razones, un único modelo:  ‘As a Service’

Tradicionalmente se pensaba que el modelo de negocio As a Service no había madurado lo suficiente como para aplicarlo a los procesos informáticos y de negocio. Sin embargo, el concepto de integrar aplicaciones, infraestructuras y procesos de negocio evolucionó más rápido de lo previsto. ¿Qué originó este cambio de opinión tan repentino?

Gradualmente, han ido apareciendo otras ofertas y ahora, la designación como servicio se asocia con varios componentes digitales. Una gran cantidad de productos, herramientas, servicios y tecnologías modernas se solicitan a través de una red. Generalmente Internet, y se entregan a los usuarios a pedido, en lugar de proporcionarse a través de canales locales dentro de empresas u organizaciones especializadas. Para describir este fenómeno, se inventó un término especial: Cualquier cosa como servicio (XaaS).

Por: Ricardo Meneses

La era de la digitalización en las PYMES

Las PYMES hoy en día tienen el reto de realizar y consolidar un proceso de digitalización de la empresa que mejorará el conjunto del negocio. Para ello, es necesario un plan que tenga en cuenta las tecnologías necesarias a incorporar y la inversión para poder soportarla. Transitar hacia la verdadera digitalización puede aumentar la productividad hasta un 10%, duplicar las utilidades y crear más puestos de trabajo.

La transformación digital de las PYMES no es una opción sino una necesidad para asegurar la prosperidad económica y para responder a las exigencias de los clientes que ya son digitales. Cabe recalcar que la digitalización no es un riesgo para las PYMES, al contrario, es una gran oportunidad para crecer e internacionalizarse.

Desafíos para las PYMES

Muchas pymes no reconocen qué es realmente la transformación digital. Es comprensible que pueda ser confuso con todo tipo de soluciones que se ofertan como una forma de transformación digital.

Por lo cual, estos son los desafíos más comunes que enfrentan las PYMES al querer iniciar transformación digital:

  1. Conciencia de la importancia de la transformación digital: La percepción equivocada de que “lo digital es igual a los costos” ha disminuido muchas propuestas para la transformación digital. Si bien la tecnología disminuye los costos, es más relevante para las empresas estudiar cómo la tecnología aumenta la productividad de los ingresos. Las empresas que se adaptan a sus consumidores siempre estarán en el negocio y de eso se trata la transformación digital.

 

  1. Falta de comprensión de las habilidades digitales que se ajustan a las empresas existentes: Algunos tomadores de decisiones renuncian a la transformación digital simplemente porque no entienden cómo se puede incorporar en el negocio. No comprender la compatibilidad podría costarle al negocio más daños que beneficios.

 

  1. Inseguridades sobre ciberseguridad: Con el mundo cada vez más conectado, los ciberataques son más fáciles para los piratas informáticos y el daño será mayor. Será fundamental que las PYME consulten con un ciber profesional en detalle antes de gastar en trasladar las operaciones comerciales a las nubes.

Fomentando la transformación digital de las PYMES

Los líderes de las PYMES deben de comprender que no necesita estar en desventaja tecnológica en comparación con las organizaciones más grandes. De hecho, tienen una ventaja; las soluciones tecnológicas son abundantes y accesibles para las PYMES dispuestas a comprometerse con ellas, mientras que muchas organizaciones más grandes están atrapadas en sistemas heredados que son demasiado complejos o costosos para modernizarse por completo.

Un estudio reciente de SAP reveló la situación actual entre las PYMES que participan en el proceso de transformación digital:

El 3% mencionado anteriormente, representa una gran oportunidad para las PYMES totalmente comprometidas con la transformación digital: significa que dicha organización podría disfrutar de la eficiencia, el rendimiento y las ventajas operativas impulsadas por la tecnología sobre el 97% de sus competidores.

La relación de la digitalización de las PYMES mexicanas

Las PYMES en México sin duda alguna se han convertido en la base del sistema económico mexicano. De las 4.9 millones de unidades económicas que hay en el país, 99% son micro, pequeñas y medianas empresas, quienes además aportan el 52% del PIB y 78% de los empleos que se generan a nivel nacional.

Sin embargo, a pesar de su importancia, estas empresas muestran una alta tasa de mortalidad. ¿A qué se debo esto? Efectivamente, a la falta de transformación digital. La digitalización de sus procesos se ha convertido en un recurso clave para su supervivencia.

La digitalización es una paradoja en México. Algunas empresas la ven como un proceso evolutivo lógico y necesario que puede brindarles grandes beneficios; otras, sólo encuentran en ella incertidumbre. En medio de esta atmósfera contradictoria, diversos expertos señalan que la digitalización de las PYMES beneficiaría a México, haciéndolo progresar como nunca.

Un México con PYMES adaptadas al entorno digital alcanzaría niveles de desarrollo sin precedentes, porque el entorno empresarial sería mucho más competitivo de lo que es actualmente, la economía recibiría una inyección de fuerza y el empleo crecería primordialmente.

Para el 2020, 36% de las PYMES en México proyectan aumentar su digitalización en sus procesos. Cada vez más PYMES en México apuestan por la digitalización. Y lo hacen convencidas de que es un recurso que no sólo las mantiene vigentes en el mercado; sino también, les asegura permanecer con vida en el mercado.

Por: Ricardo Meneses